NetWorker : Échec de la sauvegarde du client du système de fichiers avec pseudo_saveset erreur « Paramètre de parallélisme client non valide »

Summary: Cet article vous aidera à dépanner un échec de sauvegarde du système de fichiers.

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Symptoms

La sauvegarde du système de fichiers échoue avec le message « Invalid client parallelism parameter ».

La section Journaux des actions affiche les éléments suivants :     
181407:save: Step (1 of 5) for PID-4412: Save has been started on the client 'Incorrect_Client_Hostname'.
174412:save: Step (2 of 5) for PID-4412: Running the backup on the client 'Incorrect_Client_Hostname' for the save set 'pseudo_saveset'.
182135:save: Unable to determine the hostname or host alias.
133075:save: new_sdthreadparam_from_path: Invalid client parallelism parameter.
113706:save: save: Call to new_sdthreadparam_from_path to create sd_param is unsuccessful.
--- Job Indications ---
Actual_Client_Hostname:pseudo_saveset: retried 4 times.

Cause

Le message Impossible de déterminer le nom d’hôte du client s’affiche en cas de problème de résolution DNS. Un paramètre de parallélisme client non valide est renvoyé s’il existe un parallélisme client non valide défini dans les propriétés du client dans NetWorker.

Resolution

1. Confirmez la résolution DNS pour le(s) client(s) à partir du NetWorker Server et du client. Les résolutions de transfert (FQDN), inverse et de noms abrégés doivent être renvoyées correctement. Cela se fait avec la commande OS nslookup ; Toutefois, nsrports peut également être utilisé :
nsrports -tclient_name

Exemple :

[root@nw_server ~]# nsrports -t client
Forward lookup for client
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  client.domain.com
Address (A):             10.0.0.10
Connect to port 7938:    Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 10.0.0.10
Query time:              0.000 sec
Name:                    client.domain.com
 
Remarque : La commande nsrports vérifie également la connectivité du port client sur le port 7938. Différents ports peuvent être vérifiés en ajoutant -p port # à la commande.

2. Le parallélisme du client est modifié à partir de NMC. Ouvrez les propriétés du client et accédez à l’onglet « Globals (1 sur 2) » :    
kA23a000000GD6MCAW_2_0
 
Remarque : Pour la plupart des clients du système de fichiers, le parallélisme peut être défini sur 4. Pour plus d’informations sur le parallélisme, reportez-vous au NetWorker Administration Guide, disponible ici : https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000060645
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2023
Version:  3
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