Dell E2020H monitor - Gebruikershandleiding en probleemoplossing

Summary: Ontdek hoe u de Dell E2020H monitor installeert en gebruikt. Vind instructies voor het oplossen van veelvoorkomende video- of beeldschermproblemen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SLN320293_en_US__1E2020H_Product_Shot_BK

Snelkoppelingen

Aan de slag met uw Dell monitorDell E2020H installatie, specificaties en servicehandleidingDell drivers en downloadsGarantie- en supportservicesVeelgestelde vragen

Zie een van de uitvoerende gedeelten hieronder voor hulp bij video- of beeldschermproblemen: Zoals geen beeld of geen beeld, leeg of zwart scherm, flikkeren, resolutie- of kleurproblemen, horizontale of verticale lijnen, enzovoort

|

De belangrijkste kenmerken van de Dell E2020H monitor zijn:

  • Resolutie van 1600 x 900 (16:9) plus ondersteuning voor volledig scherm bij lagere resoluties
  • De DisplayPort (DP)-verbinding ondersteunt DP 1.2
  • Aanpassingen in het beeldschermmenu (OSD) voor eenvoudige installatie en beeldoptimalisatie
  • Plug-en-Play-functionaliteit indien ondersteund door uw computer
  • Kan worden gekanteld, gedraaid, geroteerd en in hoogte worden versteld
  • 0,3 W stand-by-voeding in de slaapstand
  • Verwen uw ogen met een flikkervrij scherm
  • Slot voor vergrendeling (optioneel)
Waarschuwing: De mogelijke langetermijneffecten van de emissie van blauw licht van de monitor kunnen leiden tot beschadiging van de ogen, zoals vermoeide ogen of digitale vermoeide ogen. De ComfortView-functie is ontworpen om de hoeveelheid blauw licht van de monitor te verminderen om het oogcomfort te optimaliseren.

Dit gedeelte bevat enkele specificaties van de Dell E2020H monitor. Voor meer informatie over de specificaties van de Dell E2020H monitor, raadpleegt u de gebruikershandleiding op de dell handleidingenwebsite .

Beeldschermtechnologie
  • TN
Maximale resolutie
  • 1600 x 900 bij 60 Hz (beeldverhouding van 16:9)
Kijkhoek
  • Standaard 170° (verticaal)
  • Standaard 160° (horizontaal)
Contrastverhouding
  • 1000 op 1 (normaal)
Responstijd
  • 5 milliseconden (normaal)
  • - milliseconde (snel)
Kleurengamma
  • 72% (CIE1931)/83% (CIE1976)
Kleurdiepte
  • 16,7 miljoen kleuren
Poorten en connectoren
  • 1x DP 1.2
  • 1 x VGA
  • 1x voedingsaansluiting

Zorg ervoor dat uw Dell monitor correct is ingesteld. De monitorstandaard monteren en de monitor ergonomisch instellen, de kabels aansluiten en deze ordenen. Om de kijkervaring zo goed mogelijk te laten presteren,

De standaard bevestigen

De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Voor meer informatie over het bevestigen van de standaard monitorstandaard raadpleegt u het gedeelte Setting Up the Monitor in de Gebruikershandleiding van uw Dell E2020H monitor.
Raadpleeg voor meer informatie over het instellen van een andere standaard met een monitor de bijbehorende installatiehandleiding voor instructies.

SLN320293_en_US__2icon Let op: Haal de monitor pas uit de doos nadat u de standaard hebt bevestigd.
 
SLN320293_en_US__3icon Opmerking: De Dell E2020H monitor en standaard is 2,94 kg; ga voorzichtig om bij het optillen of verplaatsen van deze monitor.

Ergonomie

De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt. De monitor moet zich recht voor u bevinden, op armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen). De bovenrand van het scherm moet op ooghoogte zijn wanneer u comfortabel zit. Mogelijk moet u de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aanpassen om dit te bereiken.

De monitor aansluiten op de personal computer

De Dell E2020H monitor op uw pc aansluiten:

  1. Schakel uw personal computer uit en koppel de voedingskabel los

  2. Sluit de DisplayPort- of VGA-kabel aan op de bijbehorende video- of beeldschermpoort aan de achterkant van uw pc

Raadpleeg voor meer informatie over het aansluiten van uw monitor op de personal computer het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe sluit ik een monitor aan op een personal computer?

Gebruik de knoppen aan de onderzijde van de monitor voor toegang tot het On-Screen Display (OSD) van de monitor. Voor toegang tot het OSD-menu (On-Screen Display) drukt u op knop 5 (Afbeelding 1) aan de onderkant van de monitor.

Voor meer informatie over het gebruik van het OSD-menu (On-Screen Display). Zie het gedeelte Operating Your Monitor in de gebruikershandleiding van de Dell E2020H monitor.

SLN320293_en_US__3icon Opmerking: Eventuele wijzigingen die u aanbrengt, worden automatisch opgeslagen wanneer u naar een ander menu-item gaat, het OSD-menu afsluit of wacht tot het OSD-menu automatisch wordt gesloten.

SLN320293_en_US__5E2220H_Front_Buttons_BK

Afbeelding 1: Knoppen op het voorpaneel van de Dell E2020H

Knop Functie Beschrijving
Knop 1 Sneltoets/Vooraf ingestelde modi Met deze knop kiest u uit een lijst met vooraf ingestelde kleurenmodi
Knop 2 Sneltoets Helderheid / Contrast Met deze knop past u de helderheid en het contrast aan. Minimum is '0' (-). Het maximum is '100' (+)
Knop 3 Menu Met de knop MENU opent u het OSD-menu (On-Screen Display)
Knop 4 Afsluiten Met deze knop verlaat u het hoofdmenu van de OSD
Knop 5 Aan/Uit-knop (met LED-indicatorlampje) Als het lampje wit brandt, staat de monitor aan en werkt deze goed. Als het lampje wit knippert, is de monitor in energiespaarstand

Het terugzetten van de fabrieksinstellingen op een monitor kan veel video- en weergaveproblemen helpen oplossen. Volg deze instructies om de fabrieksinstellingen van uw Dell E2020H monitor te herstellen:

  1. Druk op knop 3 (Afbeelding 2) op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display) te openen.
  2. Druk op knop 1 of knop 2 om de optie Others (Overige) in het menu te markeren en druk op knop 3 om deze optie te selecteren.
  3. Druk op knop 1 of knop 2 om de optie Factory Reset in het menu te markeren en druk op knop 3 om de optie te selecteren.
  4. Druk op knop 3 om het terugzetten te bevestigen.

SLN320293_en_US__5E2220H_Front_Buttons_BK

Afbeelding 2: Knoppen op het voorpaneel van de Dell E2020H

Als uw Dell monitor een leeg of zwart scherm heeft, wazig of onscherp beeld, flikkert, vervormd of andere afwijkingen op het scherm vertoont. Het uitvoeren van een diagnostische test helpt te bepalen of de Dell monitor normaal werkt. Raadpleeg voor meer informatie over diagnostische opties op een Dell monitor het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe voer ik een diagnose uit op een Dell monitor?

Het is altijd van belang om de monitor te isoleren tijdens het oplossen van problemen met uw computer in de volgende scenario's:

  • Geen voeding - Uw computer gaat niet aan of vertoont geen tekenen van leven.
 
  • Geen POST - Uw computer geeft geen indicatie van activiteit weer, het scherm is mogelijk leeg en het Dell logo wordt niet weergegeven tijdens het opstarten.
 
  • Geen video - U ziet geen enkele weergave op het scherm; u hoort het Windows-geluid, maar er is niets te zien.

De Dell E2020H monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor goed werkt. Als de monitor en computer goed zijn aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:

  1. Schakel de computer en de monitor uit.
  2. Koppel de videokabel los aan de achterkant van de computer. Om een goede werking van de zelftest te verzekeren, verwijdert u de videokabels (VGA, DVI, HDMI of DisplayPort) aan de achterkant van de computer.
  3. Schakel de monitor in.
  4. Schakel de monitor uit en sluit de videokabel opnieuw aan: Schakel vervolgens zowel uw computer als de monitor in.
  5. Als het monitorscherm leeg blijft nadat u de vorige procedure hebt uitgevoerd, controleert u uw videokaart (GPU) en computer, want de monitor functioneert naar behoren.

Uw Dell E2020H monitor heeft een ingebouwd diagnoseprogramma waarmee vastgesteld kan worden of de schermproblemen worden veroorzaakt door de monitor of door de videokaart op uw computer.

Wanneer u schermafwijkingen opmerkt, zoals vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging, enzovoort, is het altijd een goede gewoonte om de monitor te isoleren door de ingebouwde diagnose uit te voeren.

  1. Zorg dat het beeldscherm schoon is (geen stofdeeltjes op het beeldscherm).
  2. Koppel de videokabels los van de achterkant van de computer of monitor. De monitor gaat over naar de zelftestmodus.
  3. Houd Knop 1 op het voorpaneel 5 seconden lang ingedrukt. Er wordt een grijs scherm weergegeven.
  4. Controleer het scherm zorgvuldig op afwijkingen.
  5. Druk nogmaals op knop 1 op het voorpaneel. De kleur van het scherm verandert in rood.
  6. Controleer het beeldscherm op eventuele afwijkingen.
  7. Herhaal stappen 5 en 6 om de kleuren groen, blauw, zwart, wit en de tekst op het scherm te controleren.
  8. De test is voltooid als het witte scherm wordt weergegeven.
  9. Druk op knop 1 om de ingebouwde zelftestdiagnose te verlaten.
SLN320293_en_US__3icon Opmerking: Als u tijdens de geïntegreerde zelftestdiagnose geen afwijkingen op het scherm vindt, werkt de monitor naar behoren. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.
Als u tijdens de ingebouwde diagnose afwijkingen ondervindt, kunt u het beeldscherm laten repareren of vervangen als het onder de garantie valt door contact op te nemen met Dell Technische Support.

Tijdens het productieproces van LCD-monitoren is het niet ongebruikelijk dat één of meer pixels die moeilijk te zien zijn en geen invloed hebben op de weergavekwaliteit of bruikbaarheid van de monitor, permanent blokkeren. Meer informatie vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Pixel-richtlijnen voor Dell lcd-monitoren.

Dit gedeelte bevat informatie over stappen die u kunnen helpen bij het oplossen van de meest voorkomende problemen met de Dell E2020H monitor. Voor meer informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met Dell monitoren kunt u ook het Dell Knowledge Base-artikel Beeldscherm- of videoproblemen oplossen op een Dell monitor raadplegen.

 

Veelvoorkomend probleem Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet Geen beeld
  • Controleer of de voedingskabel van de monitor correct en stevig is aangesloten.
  • Controleer of het stopcontact goed werkt met andere elektrische apparaten.
  • Zorg ervoor dat de aan/uit-knop volledig is ingedrukt.
  • Test indien mogelijk met een bekende goede kabel en een computer die goed is.
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt Geen beeld of geen helderheid.
  • Verhoog de helderheid en het contrast van de monitor via het On-Screen Display (OSD)-menu.
  • Voer de zelftest van de monitor uit.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
  • Plaats beide uiteinden van de videokabel opnieuw.
  • Probeer een videokabel waarvan bekend is dat deze goed werkt.
  • Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit.
  • Zorg ervoor dat de juiste invoerbron is geselecteerd met behulp van de knop Input Source Select .
  • Test een monitor met een goed werkende computer, indien beschikbaar.
Beeld onscherp Het beeld is wazig, vaag of dubbel.
Shaky/Jittery Video Beeld golft of trilt licht.
Pixels ontbreken Het lcd-scherm vertoont vlekjes.
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Een permanent defect pixel is een normaal verschijnsel in de lcd-technologie.
  • Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit.
Pixels die permanent aan/uit zijn Het lcd-scherm vertoont een heldere vlek.
Problemen met de helderheid Beeld te donker of te licht.
Geometrische vervorming Het scherm is niet correct gecentreerd.
SLN320293_en_US__3icon Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Horizontale of verticale lijnen Het scherm vertoont een of meerdere lijnen.
SLN320293_en_US__3icon Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Synchronisatieproblemen Het beeld is vervormd of lijkt verbrokkeld.
  • Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor.
  • Voer Auto Adjust uit met behulp van het OSD-menu (On-Screen Display Menu).
  • Pas phase en Pixel Clock aan met behulp van het OSD-menu (On-Screen Display Menu).
  • Voer een zelftest van de monitor uit om te bepalen of het vervormde scherm in de zelftestmodus wordt weergegeven.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
  • Start de computer opnieuw op in de energiespaarstand.
Problemen met betrekking tot de veiligheid Zichtbare rookontwikkeling of vonken.
  • Voer geen stappen voor probleemoplossing uit.
  • Neem onmiddellijk contact op met de Technische Support van Dell.
Af en toe optredende problemen De monitor werkt niet goed aan en uit.
  • Controleer dat de videokabel goed op de monitor en de computer is aangesloten.
  • Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor.
  • Voer de zelftest uit om te zien of het incidentele probleem zich ook in de zelftestmodus voordoet.
Kleur ontbreekt Het beeld heeft geen kleur.
  • Voer de zelftest voor functiecontrole uit op de monitor.
  • Controleer dat de videokabel die de monitor met de computer verbindt goed en stevig op beide apparaten is aangesloten.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
Verkeerde kleur De kleur van het beeld is niet goed.
Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien.
  • Gebruik de functie Power Management om de monitor uit te schakelen als deze niet wordt gebruikt.
  • U kunt ook een dynamisch veranderende schermbeveiliging gebruiken.
De schermafbeelding is te klein Het beeld is gecentreerd op het scherm, maar vult niet het hele kijkgebied
Beeldschaduwen Bij snel bewegende beelden ziet u een spoor van schaduwen

Op bepaalde video's en applicaties met snel bewegende beelden kan beeldduplicatie optreden, die als een slepende schaduw verschijnt

Wijzig de responstijd in Snel in het menu Beeldscherm
Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt Geen beeld, het LED-lampje van de aan-uitknop brandt wit
  • Controleer de signaalbron. Controleer of de computer niet in de energiespaarstand staat door de muis te verplaatsen of een toets van het toetsenbord in te drukken.
  • Controleer dat de videokabel goed op de monitor en de computer is aangesloten.
  • Start de computer opnieuw op.
Het beeld vult niet het hele scherm Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen
  • Afhankelijk van de video-indeling (hoogte-breedteverhouding) van dvd's en video's, worden beelden wel of niet op het scherm weergegeven.
  • Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit.

Voor meer informatie over het weergeven of downloaden van de gebruikershandleidingen of gidsen van een Dell product, Zie het Dell Knowledge Base-artikel: Handleidingen en documentatie voor uw Dell product


Veelgestelde vragen

Beeldscherminstellingen van Windows

In Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:

  1. Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1 selecteert u de tegel Bureaublad om over te schakelen naar de klassieke bureaubladweergave.
  2. Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op Schermresolutie.
  3. Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 1600 x 900.
  4. Klik op OK

Het NVIDIA-configuratiescherm gebruiken

De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel.
  2. Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution onder Display.
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1600 x 900.
  5. Klik op Apply.

Met AMD Catalyst Control Center

De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op AMD Catalyst Control Center.
  2. Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution onder Display.
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1600 x 900.
  5. Klik op Apply.
SLN320293_en_US__3icon Opmerking: Als u de aanbevolen resolutie niet als optie ziet, moet u de driver voor de videokaart (GPU) bijwerken. Ga naar de website Dell Drivers & Downloads of de website van de fabrikant van de videokaart (GPU). Raadpleeg voor meer informatie over het downloaden en bijwerken van een apparaatdriver het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe kan ik een apparaatdriver downloaden en installeren?

Voor het herstellen van de fabrieksinstellingen op de Dell E2020H monitor raadpleegt u het gedeelte Fabrieksinstellingen herstellen van dit artikel.

De Dell E2020H monitor heeft twee ingebouwde diagnostische functies:

  • Zelftest voor functiecontrole - Met de zelftest voor functiecontrole op de Dell E2020H monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.
 
  • Ingebouwde zelftest - De Dell E2020H monitor heeft een ingebouwde zelftest waarmee u kunt vaststellen of de schermproblemen worden veroorzaakt door de monitor of door de videokaart (GPU) in uw computer. Wanneer u schermafwijkingen opmerkt, zoals vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging, enzovoort, is het altijd een goed gebruik om de monitor te isoleren door de ingebouwde diagnose uit te voeren.

Voor het uitvoeren van een diagnostische test raadpleegt u het gedeelte Een diagnose uitvoeren op de Dell E2020H monitor in dit Dell Knowledge Base-artikel.

Het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met de Dell E2020H monitor. Het gedeelte bevat stappen voor het oplossen van voedingsproblemen, videoproblemen, kleur- of helderheidsproblemen, vervormingsproblemen, horizontale of verticale lijnen, helderheidsproblemen of pixelproblemen, enzovoort

Gebruik de knoppen op de monitor om door het OSD-menu (On-Screen Display) te navigeren. De bedieningsknoppen van de monitor bevinden zich meestal aan de rechterkant, ofwel aan de zijkant, voorkant of onderkant van de monitor. Voor toegang tot het OSD-menu drukt u op knop 3 op de monitor.

Voor meer informatie over het gebruik van het beeldschermmenu (OSD) en andere menu-opties, raadpleegt u het gedeelte Operating Your Monitor in de gebruikershandleiding van uw Dell E2020H monitor.

Cause

Niet van toepassing op dit artikel.

Resolution

Niet van toepassing op dit artikel.

Affected Products

Dell E2020H
Article Properties
Article Number: 000123955
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.