如何在 Dell Threat Defense 中将文件添加到安全列表

Dell Threat Defense 管理员可以选择将文件添加到安全列表，以便：

• 防止第三方冲突
• 解决性能问题
• 清除误报

本文讨论如何在 Dell Threat Defense 中将文件添加到安全列表。

受影响的产品：

• Dell Threat Defense

受影响的操作系统：

• Windows
• Mac

1. 从网页浏览器导航至位于以下网址的 Dell Threat Defense 管理控制台：
   • 北美地区：https://dellthreatdefense.cylance.com/Login
   • 欧洲：https://dellthreatdefense-eu.cylance.com
   • 亚太地区：https://dellthreatdefense-au.cylance.com
2. 登录到 Dell Threat Defense 管理控制台。
   
3. 在控制台中，单击 设置 选项卡。
   
4. 在 Settings 中，单击 Global List 选项卡。
   
5. 单击 Safe 选项卡。
   
6. 对于 可执行文件 或 脚本，可以将文件添加到安全列表。单击相应的文件类型以了解更多信息。
   

可执行文件

7. 单击 Add File。
   
8. 在 “将文件添加到安全列表 ”菜单中：
   1. 填充文件的 SHA256。
   2. （可选）添加文件的 MD5。
   3. （可选）添加文件名。
   4. 选择文件的相应类别。
   5. 填充将文件添加到安全列表的原因。
   6. 单击 Submit。
   
   提醒：

   • 有关更多信息，请参阅 如何为安全应用程序确定文件的 SHA-256 哈希。
   • 屏幕截图中使用的示例会与您环境中的有所不同。

脚本

7. 单击 Add Script。
   
8. 在 “将脚本添加到安全列表 ”菜单中：
   1. 填充文件的 SHA256。
   2. （可选）添加文件名。
   3. 填充将文件添加到安全列表的原因。
   4. 单击 Submit。
   
   提醒：

   • 有关更多信息，请参阅 如何为安全应用程序确定文件的 SHA-256 哈希。
   • 屏幕截图中使用的示例会与您环境中的有所不同。

要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
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