Errore di rappresentazione di Dell Data Protection External Media Edition nei file di registro

Prodotti interessati:

• Dell Data Protection | External Media Edition

L'abilitazione del seguente oggetto Criteri di gruppo può avere un impatto sulla funzionalità di Dell Encryption in merito alla protezione dei supporti rimovibili:

Computer Configuration\Windows Settings\Security Settings\Local Policies\Security Options\"Devices: Limitare l'accesso CD-ROM solo all'utente connesso in locale.

I seguenti criteri possono essere interessati quando questo oggetto Criteri di gruppo è abilitato:

• Tutte le classi Di archiviazione rimovibili Nega tutti gli accessi abilitati = External Media Shield non richiede di crittografare il dispositivo; il dispositivo non viene visualizzato all'interno della console di Dell Encryption.
• Disco rimovibile: Nega lettura = External Media Shield non richiede di crittografare il dispositivo; la console di Dell Encryption visualizza l'unità come Non crittografata, non autenticata, accesso bloccato.
• Disco rimovibile: Nega scrittura = External Media Shield richiederà di crittografare l'unità, anche se non verrà visualizzata alcuna finestra di dialogo di avanzamento dopo l'immissione della password. Poiché la cartella _Encrypted_Data_Do_Not_Delete_ è ancora creata se si reinserire l'unità, viene richiesto di ripristinare. Se si tenta di eseguire un ripristino, l'operazione non riesce.
• Disco rimovibile: Nega esecuzione = nessun impatto sulle funzionalità
• CD e DVD: Nega lettura = External Media Shield non richiede di crittografare il dispositivo; la console di Dell Encryption visualizza l'unità come Non crittografata, non autenticata, accesso bloccato.
• CD e DVD: Nega scrittura = External Media Shield richiederà di crittografare l'unità, anche se non verrà visualizzata alcuna finestra di dialogo di avanzamento dopo l'immissione della password. Poiché la cartella _Encrypted_Data_Do_Not_Delete_ è ancora creata, quando si reinserire l'unità viene richiesto di ripristinare. Se si tenta di eseguire un ripristino, l'operazione non riesce.
• CD e DVD: Nega esecuzione = nessun impatto sulla funzionalità.

Protezione dei dati Dell | Gli errori di External Media Edition possono verificarsi se non è possibile impersonare l'utente a causa del servizio EMS, separato dal servizio Shield, che tenta di montare un'unità prima che il servizio Shield abbia inviato le informazioni sull'utente.

Esempi di errori di rappresentazione nei file di registro:

12.01.17 15:25:55.718 [I] The current CMG user [] is ' ', Solicited: Y, RC=0
12.01.17 15:26:04.000 [I] [Volume "C:\"] Examining Volume: [\Device\HarddiskVolume1] [SN:5A9BEC50]
12.01.17 15:26:13.765 [I] [Volume "D:\"] Examining Volume: [] [SN:]
12.01.17 15:26:13.796 [W] [Volume "D:\"] Error 0x00000001 determining drive readiness!
12.01.17 15:26:13.796 [E] [Volume "D:\"] Error 0x00000001 while attaching/detaching volume. [D:\].
12.01.17 15:26:13.843 [E] [Volume "D:\"] Blocking device due to error because user is unmanaged!
12.01.17 15:26:13.843 [I] [Volume "D:\"] Attaching CEF to all files on device for '_DEVICE_'
12.01.17 15:26:15.296 [I] [Volume "G:\"] Examining Volume: [\Device\HarddiskVolume2] [SN:8CB42002]
12.01.17 15:27:09.391 [I] Handling IPCMSG_ID_SVR_CLT_CURRENT_USER_RPY
12.01.17 15:27:09.391 [I] The current CMG user [ali@info.sys] is 'ZXR79YWVZFNH7XG2', Solicited: N, RC=16
12.01.17 15:27:09.391 [I] Impersonation has been activated for current user!!
12.01.17 15:27:09.391 [I] CMG shield user log on detected.

Il montaggio dell'unità non è riuscito a causa di tale stato ambiguo. È possibile che vengano visualizzati messaggi "impersonation failed".

Per risolvere il problema, disabilitare o lasciare il seguente oggetto Criteri di gruppo come Non definito.

Computer Configuration\Windows Settings\Security Settings\Local Policies\Security Options\"Devices: Restrict CD-ROM access to locally logged-on user only

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
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