Fout bij het optreden van Dell Data Protection External Media Edition in logboekbestanden

Betreffende producten:

• Dell Data Protection | External Media Edition

Het inschakelen van het volgende GPO kan van invloed zijn op de functionaliteit van Dell Encryption met betrekking tot het beschermen van verwisselbare media:

Computerconfiguratie\Windows Settings\Security Settings\Local Policies\Security Options\"Devices: Beperk cd-rom-toegang tot alleen lokaal aangemelde gebruiker.

De volgende beleidsregels kunnen worden beïnvloed wanneer dit groepsbeleidsobject is ingeschakeld:

• Alle verwisselbare storageklassen Weigeren dat alle toegang is ingeschakeld = External Media Shield vraagt niet om het apparaat te versleutelen, het apparaat wordt niet weergegeven in de Dell Encryption console.
• Verwisselbare schijf: Lezen weigeren = External Media Shield vraagt niet om het apparaat te versleutelen. De Dell Encryption console geeft de schijf weer als niet-versleuteld, niet geverifieerd, geblokkeerde toegang.
• Verwisselbare schijf: Weigeren van schrijven = External Media Shield vraagt om de schijf te versleutelen, maar er wordt geen voortgangsvenster weergegeven na het invoeren van het wachtwoord. Aangezien de map _Encrypted_Data_Do_Not_Delete_ nog steeds wordt gemaakt als u de schijf opnieuw plaatst, wordt u gevraagd om te herstellen. Als een herstelpoging wordt gedaan, mislukt dit.
• Verwisselbare schijf: Weigeren uitvoeren = Geen invloed op functionaliteit
• Cd en dvd: Lezen weigeren = External Media Shield vraagt niet om het apparaat te versleutelen. De Dell Encryption console geeft de schijf weer als niet-versleuteld, niet geverifieerd, geblokkeerde toegang.
• Cd en dvd: Weigeren van schrijven = External Media Shield vraagt om de schijf te versleutelen, maar er wordt geen voortgangsvenster weergegeven na het invoeren van het wachtwoord. Aangezien de map _Encrypted_Data_Do_Not_Delete_ nog steeds wordt gemaakt, wordt u gevraagd om te herstellen wanneer u het station terugplaatst. Als een herstelpoging wordt gedaan, mislukt dit.
• Cd en dvd: Weigeren uitvoeren = Geen invloed op de functionaliteit.

Dell Data Protection | Externe Media Edition-fouten kunnen optreden als we de gebruiker niet kunnen imiteren als gevolg van de EMS-service, los van de Shield-service, die probeert een station te koppelen voordat de Shield-service de gebruikersinformatie heeft verzonden.

Voorbeelden van een onvoltachtigingsfout in logboekbestanden:

12.01.17 15:25:55.718 [I] The current CMG user [] is ' ', Solicited: Y, RC=0
12.01.17 15:26:04.000 [I] [Volume "C:\"] Examining Volume: [\Device\HarddiskVolume1] [SN:5A9BEC50]
12.01.17 15:26:13.765 [I] [Volume "D:\"] Examining Volume: [] [SN:]
12.01.17 15:26:13.796 [W] [Volume "D:\"] Error 0x00000001 determining drive readiness!
12.01.17 15:26:13.796 [E] [Volume "D:\"] Error 0x00000001 while attaching/detaching volume. [D:\].
12.01.17 15:26:13.843 [E] [Volume "D:\"] Blocking device due to error because user is unmanaged!
12.01.17 15:26:13.843 [I] [Volume "D:\"] Attaching CEF to all files on device for '_DEVICE_'
12.01.17 15:26:15.296 [I] [Volume "G:\"] Examining Volume: [\Device\HarddiskVolume2] [SN:8CB42002]
12.01.17 15:27:09.391 [I] Handling IPCMSG_ID_SVR_CLT_CURRENT_USER_RPY
12.01.17 15:27:09.391 [I] The current CMG user [ali@info.sys] is 'ZXR79YWVZFNH7XG2', Solicited: N, RC=16
12.01.17 15:27:09.391 [I] Impersonation has been activated for current user!!
12.01.17 15:27:09.391 [I] CMG shield user log on detected.

De koppeling van de schijf is mislukt vanwege die dubbelpuntige status. Mogelijk ziet u berichten 'impersonation failed'.

U kunt het volgende groepsbeleidsobject als Niet gedefinieerd oplossen, uitschakelen of laten staan.

Computer Configuration\Windows Settings\Security Settings\Local Policies\Security Options\"Devices: Restrict CD-ROM access to locally logged-on user only

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.