記錄檔中的 Dell Data Protection 外部媒體版冒充失敗
Summary: 本文說明執行 Dell Data Protection 時,記錄檔中的冒充失敗 |造成這些故障的外部媒體版本和 GPO。
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Symptoms
受影響的產品:
- Dell Data Protection | External Media Edition
Cause
啟用下列 GPO 可能會影響 Dell Encryption 有關保護抽取式媒體的功能:
電腦群組態\Windows 設定\安全性設定\本機原則\安全性選項\「裝置:僅限制 CD-ROM 存取本機登入的使用者。
啟用此 GPO 時,下列原則可能會受到影響:
- 所有抽取式儲存裝置類別 Deny all access enabled = External Media Shield 未 提示對裝置進行加密,裝置 不會 出現在 Dell Encryption 主控台中。
- 抽取式磁片:Deny Read = 外部媒體護蓋 未 提示對裝置進行加密,Dell 加密主控台會將磁片磁碟機顯示為 未加密、未驗證、封鎖存取。
- 抽取式磁片:Deny Write = External Media Shield 會提示您加密磁片磁碟機,但輸入密碼後不會出現進度對話方塊。由於如果重新插入磁片磁碟機,仍會建立 _Encrypted_Data_Do_Not_Delete_資料夾,系統會提示您復原。如果嘗試進行復原,則會失敗。
- 抽取式磁片:拒絕執行 = 對功能沒有影響
- CD 和 DVD:Deny Read = 外部媒體護蓋 未 提示對裝置進行加密,Dell 加密主控台會將磁片磁碟機顯示為 未加密、未驗證、封鎖存取。
- CD 和 DVD:Deny Write = External Media Shield 會提示您加密磁片磁碟機,但輸入密碼後不會出現進度對話方塊。由於 _Encrypted_Data_Do_Not_Delete_資料夾仍會建立,當您重新插入磁片磁碟機時,系統會提示您復原。如果嘗試進行復原,則會失敗。
- CD 和 DVD:拒絕執行 = 對功能沒有影響。
Dell 資料保護 |如果我們無法因為 EMS 服務 (與護蓋服務分離) 而冒充使用者,而嘗試在護蓋服務透過使用者資訊傳送之前掛接磁片磁碟機,則可能會發生外部媒體版本錯誤。
記錄檔中的冒充失敗範例:
12.01.17 15:25:55.718 [I] The current CMG user [] is ' ', Solicited: Y, RC=0 12.01.17 15:26:04.000 [I] [Volume "C:\"] Examining Volume: [\Device\HarddiskVolume1] [SN:5A9BEC50] 12.01.17 15:26:13.765 [I] [Volume "D:\"] Examining Volume: [] [SN:] 12.01.17 15:26:13.796 [W] [Volume "D:\"] Error 0x00000001 determining drive readiness! 12.01.17 15:26:13.796 [E] [Volume "D:\"] Error 0x00000001 while attaching/detaching volume. [D:\]. 12.01.17 15:26:13.843 [E] [Volume "D:\"] Blocking device due to error because user is unmanaged! 12.01.17 15:26:13.843 [I] [Volume "D:\"] Attaching CEF to all files on device for '_DEVICE_' 12.01.17 15:26:15.296 [I] [Volume "G:\"] Examining Volume: [\Device\HarddiskVolume2] [SN:8CB42002] 12.01.17 15:27:09.391 [I] Handling IPCMSG_ID_SVR_CLT_CURRENT_USER_RPY 12.01.17 15:27:09.391 [I] The current CMG user [ali@info.sys] is 'ZXR79YWVZFNH7XG2', Solicited: N, RC=16 12.01.17 15:27:09.391 [I] Impersonation has been activated for current user!! 12.01.17 15:27:09.391 [I] CMG shield user log on detected.
由於該狀態不明確,磁片磁碟機掛 載失敗。您可能會看到「冒充失敗」訊息。
Resolution
若要解決、停用或使下列 GPO 保留為「未定義」。
Computer Configuration\Windows Settings\Security Settings\Local Policies\Security Options\"Devices: Restrict CD-ROM access to locally logged-on user only
如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源,請加入 Dell 安全性社群論壇。
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000130994
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version: 8
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