Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Obsługa tabletu Dell Latitude 7275 i rozwiązywanie problemów

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat używania i rozwiązywania problemów z komputerem Dell Latitude 7275, w tym m.in. sieci bezprzewodowych, systemu Windows, myszy, panelu dotykowego, klawiatury, wyświetlacza LCD, kamery internetowej i sterowników. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Cause


1. Ładowanie i włączanie tabletu Dell Latitude 7275

Uwaga: W trakcie dostawy akumulator urządzenia mógł się rozładować, dlatego przed włączeniem tabletu może być konieczne jego naładowanie.

Złącze USB-C tabletu Dell Latitude 7275 umożliwia obsługę przesyłania danych lub zasilania sieciowego, ale nie obie czynności jednocześnie. Po podłączeniu do portu USB komputera następuje automatyczne przełączenie w tryb przesyłania danych i nie będzie ładować baterii. Aby naładować urządzenie, należy zawsze używać zasilacza sieciowego z kablem USB-USB-C dostarczonego z urządzeniem. Złącze USB-C znajduje się w pobliżu lewej dolnej krawędzi tabletu (podczas trzymania go w pozycji pionowej, z kamerą u góry).

Stan diody LED Co oznacza
Dioda LED świeci stałym białym światłem Trwa ładowanie baterii.
Ciągłe świecenie na żółto Poziom energii akumulatora jest niski; tablet jest włączony lub znajduje się w aktywnym trybie gotowości — ekran jest wyłączony, ale tablet działa.
Wyłączony Bateria nie jest ładowana lub jest pełna.
Dioda LED miga świecąc na bursztynowo Bateria ma krytycznie niski poziom naładowania i nie ma wystarczającej ilości energii, aby umożliwić włączenie. Jeśli w tym stanie zostanie naciśnięty przycisk zasilania, dioda LED zostanie włączona przez 3 sekundy, a następnie wyłączona. Kontynuuj ładowanie tabletu.

W normalnych okolicznościach pełne naładowanie akumulatora trwa około 4 godzin. Stan naładowania można sprawdzić z poziomu systemu operacyjnego.

Aby włączyć tablet, należy ustawić go poziomo, kamerą internetową do góry, a następnie nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania po prawej stronie górnej krawędzi przez 3 do 5 sekund.

Przestroga: temperatura otoczenia podczas ładowania akumulatora musi mieścić się w zakresie od 0 do 35 stopni Celsjusza. Do ładowania tabletu należy używać tylko zasilacza sieciowego dołączonego do zestawu. Korzystanie z innych zasilaczy lub kabli micro USB może spowodować uszkodzenie tabletu.

Powrót do góry


2. Pierwsze kroki z tabletem Dell Latitude 7275

  1. Odszukaj zasilacz sieciowy oraz dołączony do tabletu kabel z wtyczkami USB i USB-C. Podłącz zasilacz do gniazdka elektrycznego, a wtyczkę USB-C umieść w porcie, który znajduje się w pobliżu lewej dolnej krawędzi. W trakcie dostawy akumulator urządzenia mógł się rozładować, dlatego przed włączeniem tabletu może być konieczne jego naładowanie.

    Aby włączyć tablet, należy ustawić go poziomo, kamerą internetową do góry, a następnie nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania po prawej stronie górnej krawędzi przez 3 do 5 sekund. Po kilku sekundach uruchomi się system Windows.

    Uwaga: poniższe instrukcje dotyczą systemu Windows 10.
  2. Jako pierwszy zostanie wyświetlony ekran konfiguracji Region i język. Za pomocą menu rozwijanych można wybrać w nim następujące ustawienia:
    • Kraj lub region
    • Język aplikacji
    • Układ klawiatury
    • Strefę czasową
    Po wybraniu odpowiednich opcji naciśnij przycisk Dalej.
  3. Na następnym ekranie zostaną wyświetlone postanowienia umowy licencyjnej firmy Microsoft. W tym miejscu można zapoznać się z całością umowy licencyjnej systemu Windows. Aby przejść dalej, kliknij przycisk Akceptuję.
  4. Kolejny ekran umożliwia nawiązanie połączenia z siecią. System Windows wyświetli listę dostępnych w danym miejscu sieci Wi-Fi. Jeżeli urządzenie jest wyposażone w kartę SIM, na ekranie wyświetlą się też opcje połączeń z siecią szerokopasmową. Po wybraniu sieci zobaczysz monit o wpisanie hasła logowania. Jeśli masz dostęp do routera, który dodatkowo obsługuje funkcję Wi-Fi Protected Setup (WPS), postępuj zgodnie z instrukcjami łączenia się za pomocą tej funkcji.
  5. Na następnym ekranie będziesz mieć możliwość skorzystania z ustawień upraszczających konfigurację (opcja Ustawienia ekspresowe) lub zmiany ustawień (opcja Dostosuj) (dla użytkowników mających doświadczenie w korzystaniu z systemu Windows 10).
  6. Kolejny ekran umożliwia skonfigurowanie konta systemu Windows. Jeśli posiadasz już konto Windows, wprowadź swój adres e-mail i hasło. Pojawi się prośba o wpisanie kodu weryfikacji wysłanego na podany adres e-mail. Jeśli nie masz konta systemu Windows, możesz zacząć je zakładać na tym ekranie.
  7. Kolejny ekran będzie związany ze zbieraniem informacji o spersonalizowanym wsparciu i ochronie antywirusowej. Po zakończeniu dotknij lub kliknij Next (Dalej).
  8. Na kilku kolejnych ekranach przedstawione będą postępy w konfigurowaniu aplikacji i ustawień.

Powrót do góry


3. Poradniki i rozwiązywanie problemów z sieciami bezprzewodowymi (Wi-Fi, Bluetooth, GPS i mobilne połączenie szerokopasmowe)

Poradniki oraz informacje dotyczące rozwiązywania problemów znajdują się w witrynie Centrum pomocy technicznej dla sieci i rozwiązań bezprzewodowych firmy Dell.

Powrót do góry


4. Centrum pomocy technicznej systemu Windows firmy Dell

To łącze prowadzi do Centrum pomocy technicznej systemu Windows firmy Dell. Wybierz system operacyjny, z którym potrzebujesz pomocy.

Powrót do góry


5. Mysz, klawiatura lub panel dotykowy nie działa poprawnie

Zapoznaj się z następującym artykułem bazy wiedzy Dell, aby uzyskać informacje na temat rozwiązywania problemów z myszą, klawiaturą lub panelem dotykowym.

Powrót do góry


6. Komputer nie reaguje na polecenia

  1. Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez co najmniej 15 sekund, aby mieć pewność, że komputer się wyłączy.
  2. Odłącz wszystkie zewnętrzne urządzenia peryferyjne, w tym klawiaturę, mysz i zewnętrzny monitor. Do urządzeń peryferyjnych zalicza się także zewnętrzne urządzenia pamięci masowej, takie jak napędy flash, urządzenia USB, drukarki, karty itp.
  3. Naciśnij przycisk zasilania, aby sprawdzić, czy uruchomienie i rozruch komputera przebiegają prawidłowo. Jeżeli nie, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Komputer firmy Dell nie włącza się lub nie uruchamia systemu Windows.
  4. Pobieranie i instalowanie oprogramowania SupportAssist. Więcej informacji na temat uzyskiwania i instalowania oprogramowania SupportAssist można znaleźć na stronie Oprogramowanie SupportAssist dla komputerów i tabletów.
  5. Wykonaj konserwację komputera. Więcej informacji znajduje się w artykule z bazy wiedzy firmy Dell Optymalizacja i konserwacja komputera z systemem Windows lub Rozwiązywanie problemów z niską wydajnością.
  6. Pojedynczo podłączaj kolejne urządzenia do komputera i sprawdzaj, czy system przestaje reagować.

Powrót do góry


7. System Microsoft Windows ulega awarii, wiesza się, uruchamia się ponownie lub pojawia się niebieski ekran

To łącze prowadzi do artykułu z bazy wiedzy firmy Dell: System sporadycznie wyłącza się lub uruchamia się ponownie, blokuje się lub sygnalizuje błąd. .

Powrót do góry


8. Rozwiązywanie problemów z czarnym, pustym lub słabo widocznym ekranem notebooka

Informacje na temat rozwiązywania problemów z ekranem LCD notebooka znajdują się w artykule bazy wiedzy firmy Dell: Rozwiązywanie problemów z wyświetlaniem lub obrazem na wyświetlaczu LCD notebooka firmy Dell.

Powrót na górę

Resolution


9. W tym artykule opisano sposób włączania i wyłączania anteny sieci bezprzewodowej zainstalowanej w komputerze Dell

Informacje na temat włączania lub wyłączania anteny sieci bezprzewodowej komputera Dell znajdują się w artykule bazy wiedzy firmy Dell Jak włączyć lub wyłączyć urządzenia bezprzewodowe w notebooku firmy Dell.

Powrót na górę


10. Latitude 7275 — sterowniki

Informacje na temat dostępnych sterowników znajdują się na stronie Dell Latitude 7275 — sterowniki.

Ten artykuł zawiera informacje na temat pobierania sterowników dla komputera Dell Latitude 7275, Jak automatycznie pobierać i instalować sterowniki na komputerze firmy Dell.

Powrót do góry


11. Korzystanie z kamery internetowej i oprogramowania Dell Webcam oraz rozwiązywanie problemów

Więcej informacji na temat rozwiązywania problemów dotyczących kamery internetowej komputera znajduje się w artykule bazy wiedzy firmy Dell Korzystanie ze sterowników kamery internetowej firmy Dell oraz rozwiązywanie problemów.

Powrót do góry


12. Wyłączanie lub włączanie panelu dotykowego

Informacje na temat włączania lub wyłączania panelu dotykowego można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Włączanie i wyłączanie panelu dotykowego w notebooku firmy Dell.

Powrót do góry


13. Komputer nie uruchamia się lub nie wyświetla obrazu

W przypadku wystąpienia sytuacji, w której komputer nie uruchamia się wcale lub uruchamia się (kontrolki świecą, wentylatory obracają się), ale nie wyświetla obrazu, należy wykonać następujące czynności:
  1. Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez co najmniej 15 sekund, aby mieć pewność, że komputer się wyłączy.
  2. Odłącz wszystkie zewnętrzne urządzenia peryferyjne, w tym klawiaturę, mysz i zewnętrzny monitor. Do urządzeń peryferyjnych zalicza się także zewnętrzne urządzenia pamięci masowej, takie jak napędy flash, urządzenia USB, drukarki, karty itp.
  3. Odłącz zasilacz od komputera, a następnie od gniazdka zasilającego.
  4. Upewnij się, że złącza przewodu zasilającego i zasilacza są solidnie połączone.
  5. Podłącz zasilacz do komputera i do sprawnego gniazdka zasilającego.
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby sprawdzić, czy uruchomienie i rozruch komputera przebiegają prawidłowo. Jeżeli nie, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Komputer nie włącza się lub zawiesił się na ekranie z logo firmy Dell.
  7. Pojedynczo podłączaj kolejne urządzenia i sprawdzaj, czy komputer się uruchamia.

Powrót do góry


14. Szybki test Dell PC Diagnostics i oprogramowanie SupportAssist dla komputerów i tabletów

  • Najszybszym i najprostszym sposobem na wykrycie i rozwiązanie najczęściej występujących problemów jest skorzystanie z szybkiego testu Dell PC Diagnostics. Usunie ono problem automatycznie lub poprowadzi użytkownika przez procedurę rozwiązywania problemu.
    Uwaga: Jeżeli diagnostyka rozpozna awarię części, w zależności od wadliwej części, natychmiast rozpoczniemy procedurę bezpłatnej, gwarancyjnej wymiany tej części.

  • Oprogramowanie SupportAssist, wcześniej My Dell, dostarcza aktualizacje systemu, wykrywa problemy i wysyła alerty dotyczące urządzenia, dzięki czemu rozwiązywanie problemów i zapobieganie im jest łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Aplikacja ta zapewnia dostęp do wszystkiego, czego potrzeba, aby wyeliminować zgadywanie z konserwacji komputerów i tabletów. Więcej informacji, na przykład o uzyskiwaniu i instalowaniu oprogramowania SupportAssist, można znaleźć na stronie Oprogramowanie SupportAssist dla komputerów i tabletów.
  • Gdy komputer nie może uzyskać dostępu do Internetu, można uruchomić wbudowaną diagnostykę. Więcej informacji można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Dell Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu wbudowanej diagnostyki i diagnostyki online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA).

Powrót do góry


15. Umiejscowienie portów

Aby uzyskać więcej informacji na temat położenia portów, przejdź do strony Dell Latitude 7275 — internetowa instrukcja obsługi i kliknij opcję Dell Latitude 7275 — skrócona instrukcja obsługi.

Powrót do góry


16. Nierozpoznany element komputera

Oprogramowanie SupportAssist, wcześniej My Dell, wykrywa problemy i wysyła alerty dotyczące urządzenia. Aplikacja ta zapewnia dostęp do wszystkiego, czego potrzeba, aby wyeliminować zgadywanie z konserwacji komputerów i tabletów. Więcej informacji na temat uzyskiwania i instalowania oprogramowania SupportAssist można znaleźć na stronie Oprogramowanie SupportAssist dla komputerów i tabletów.

Powrót do góry


Article Properties


Affected Product

Latitude 7275

Last Published Date

13 Aug 2021

Version

8

Article Type

Solution