Article Number: 000133157
Instructie Dell server: Support tutorials en diagnostische tools
Summary: Lijst met ondersteuningstools en beschikbare artikelen voor het oplossen van problemen en het herstellen van een Dell PowerEdge server.
Article Content
Symptoms
Cause
Op deze pagina wordt uitgelegd hoe u supportwerkzaamheden uitvoert op Dell PowerEdge servers. U vindt hier ook informatie over de diagnostische tools voor Dell servers. Zo nodig worden de procedures voor opnieuw opstarten en opnieuw instellen beschreven. Indien mogelijk wordt u geadviseerd het defecte onderdeel bij te werken voordat u gaat werken aan een oplossing. Lees voor meer informatie het artikel Serverfirmware bijwerken voor optimale prestaties.
Resolution
Probleemoplossing versnellen en systeemlogbestanden genereren
Logbestanden genererenGebruik een Support Live Image om toegang te krijgen tot een tijdelijk besturingssysteem (Live CD).
Het gebruik van de Support Live Image (SLI) wordt aanbevolen als er een probleem is met het besturingssysteem. Als de server bijvoorbeeld niet opstart op het besturingssysteem, is dit een goede manier om te controleren of de hardware goed werkt. Het kan ook worden gebruikt om een update te installeren die niet rechtstreeks vanuit het besturingssysteem kan worden uitgevoerd.
Support Live Image downloaden en uitvoeren op een Dell PowerEdge
Problemen met opstarten van de server oplossen
Eenvoudige en geavanceerde probleemoplossingsmethodenHoe kan ik mijn Dell server opnieuw instellen of opnieuw opstarten?
Opstarten in het BIOS of de Lifecycle Controller
Het BIOS opnieuw instellen op een Dell PowerEdge server
Dell PowerEdge: Problemen oplossen met een server die niet opstart (geen stroom, geen POST, niet opstarten en geen video)
Hoe controleer ik of de serverhardware goed werkt met ingebouwde diagnoses?
Logboeken verzamelen voor geavanceerde probleemoplossing
Dell eSupport functies
Hoe kan ik de generatie van een server identificeren?Hoe kan ik contact opnemen met Dell Support en een online case openen voor mijn Dell PowerEdge server?
Hoe kan ik de PPID (Piece Part Identification) identificeren op Dell onderdelen?
Ga aan de slag en blader naar Dell.com/myaccount
Als de garantie van de server is verlopen, worden de beschikbare supportoplossingen vermeld in dit artikel.
U kunt meer onderdelen bestellen om de server te repareren of te upgraden.
Simulatoren voor iDRAC, CMC en LifeCycle Controller vindt u in dit artikel.
Article Properties
Affected Product
PowerEdge
Last Published Date
30 Nov 2023
Version
11
Article Type
Solution