Les serveurs Dell EMC PowerEdge équipés de processeurs AMD EPYC de 2e génération ne démarrent pas après l’installation du rôle Hyper-V

Les serveurs Dell EMC PowerEdge dotés d’un processeur AMD EPYC de 2e génération peuvent ne pas démarrer windows Server 2019 après l’installation du rôle Hyper-V. Le système d’exploitation peut passer à l’état de récupération ou un écran bleu (erreur d’arrêt) peut se produire indiquant un périphérique de démarrage inaccessible.  

Remarque : D’autres erreurs ou circonstances peuvent se produire lors de l’installation du rôle Windows Server 2019 Hyper-V sur un serveur Dell PowerEdge équipé de processeurs AMD EPYC de 2e génération.

Les serveurs Dell EMC PowerEdge équipés de processeurs AMD EPYC de 2e génération ne démarrent pas après l’installation du rôle Hyper-V.

Procédez comme suit pour installer le rôle Windows Server 2019 Hyper-V sur les serveurs PowerEdge concernés : 

1. Installez Windows Server 2019.
2. Installez la dernière mise à jour de la pile de maintenance à partir du catalogue de mises à jour Microsoft, disponible ici
3. Installez la mise à jour cumulative de juin 2019 KB4501371 ou une version plus récente , disponible ici
4. Redémarrez le serveur.
5. Installer le rôle Hyper-V

Effectuez les étapes suivantes pour restaurer le système d’exploitation lorsque le système d’exploitation passe à l’état de récupération ou qu’un écran bleu (erreur d’arrêt) se produit :

1. Mettre le serveur PowerEdge hors tension
2. Mettez le serveur PowerEdge sous tension et accédez au BIOS en appuyant sur F2. Vous trouverez les informations ici
3. Accédez à Processor Settings (Paramètres du processeur) et désactivez Virtualization Technology (Technologie de virtualisation).
4. Quittez le BIOS pour enregistrer les paramètres et redémarrer le serveur PowerEdge sur le système d’exploitation.
5. Installez la dernière mise à jour de la pile de maintenance à partir du catalogue de mises à jour Microsoft, disponible ici
6. Installez la mise à jour cumulative de juin 2019 KB4501371 ou une version plus récente , disponible ici
7. Redémarrez le serveur et accédez au BIOS en appuyant sur la touche F2.
8. Accédez à Processor Settings (Paramètres du processeur) et activez Virtualization Technology (Technologie de virtualisation).
9. Quittez le BIOS pour enregistrer les paramètres et redémarrer le serveur PowerEdge sur le système d’exploitation.

Informations supplémentaires : 

 Serveurs Dell EMC PowerEdge avec processeurs AMD EPYC de 2e génération :

• C6525
• R6515
• R6525
• R7515

Processeurs AMD EPYC de 2e génération :

• 7742
• 7702
• 7542
• 7502
• 7402
• 7452
• 7352
• 7302
• 7262