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Article Number: 000138960

Latitude 5300 2-in-1 und 5400 Chromebook: WD19/WD19S Dock MAC ändert sich nicht, nachdem die MAC-Passthrough-Richtlinie festgelegt wurde

Summary: Im Folgenden wird ein Problem behoben, bei dem sich die Mac-Adresse der Dell WD19/WD19S-Dockingstationen nicht ändert, wenn die MAC-Passthrough-Richtlinie geändert wird. Dies tritt auf einem Latitude 5300 2-in-1- oder 5400 Chromebook-Laptop auf. ...

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Article Content

Symptoms

 

Ein WD19 Dock auf meinem neuen Latitude 5300 2-in-1 oder 5400 Chromebook ändert die MAC-Adresse nicht, wenn Sie die MAC-Passthrough-Richtlinie ändern.

 

Dockingstation wd19

(Abbildung 1 Verbundenes Dock mit WD19/WD19S Typ C)

Die MAC-Adresse auf der Dockingstation WD19/WD19S, die mit Ihrem Latitude 5300 2-in-1- oder 5400 Chromebook-Laptop verbunden ist, ändert sich nicht automatisch. Dies geschieht, wenn Sie die Mac-Adress-Passthrough-Richtlinie unter Geräteeinstellung im Chrome-Betriebssystem ändern.

Wenn Sie den Laptop von der Dockingstation trennen und neu andocken, können die Richtlinienänderungen auf der Dockingstation wirksam werden.

Sie müssen den ifconfig Befehl verwenden, um die MAC-Adresse der Dockingstationen (eth0, eth1 usw.) zu überprüfen, nachdem Sie Richtlinienänderungen vorgenommen haben.

Hinweis: Die MAC-Adresse der Dockingstation ändert sich erst, wenn der Laptop wieder mit der Dockingstation verbunden ist. Sie müssen die MAC-Adresse der Dockingstation überprüfen, um dieses Problem zu bemerken. Sie können weiterhin über die Lan-Verbindung (Wired Local Area Network) der Dockingstation auf das Internet zugreifen. Weitere Informationen zum Ausführen des ifconfig Befehls im Chrome-Betriebssystem finden Sie im folgenden Wissensdatenbank-Artikel:
 


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Cause

Nicht zutreffend.

Resolution

 

Die Chrome Engineering Group von Google arbeitete an der Behebung dieses Problems mit einer erneuten Implementierung und veröffentlichte ein Chrome Operating System Update R77 zur Behebung.

Diese Funktion war in einigen früheren Laptops von Dell verfügbar. Diese Funktion ist jedoch für diese bestimmten Computer nicht verfügbar.

Sie können die folgende Problemumgehung verwenden, um dies vorübergehend zu beheben:

  1. Jedes Mal, wenn Sie änderungen an admin.google.com , sollten Sie Folgendes tun:

    1. Speichern Sie Ihre Änderungen.

    2. Ziehen Sie das USB-Typ-C-Dockingstationanschlusskabel WD19/WD19S ab.

    3. Schließen Sie es wieder an. Lassen Sie sie die gewünschten Änderungen übernehmen und vornehmen.


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Article Properties

Product

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S

Last Published Date

21 Sep 2022

Version

7

Article Type

Solution

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