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Come verificare se è stato eseguito il deprovisioning di un Chromebook

Summary: Procedura per verificare se un Chromebook è stato impostato per il deprovisioning.

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Article Content


Symptoms

Nessuna informazione sui sintomi.

Cause

Nessuna informazione sulle cause.

Resolution

Chromebook con deprovisioning eseguito

La procedura riportata di seguito consente di identificare se il Chromebook è stato sottoposto a deprovisioning.

  1. Accendere il sistema. Nella schermata di accesso cliccare sull'orologio nell'angolo in basso a destra per visualizzare l'icona Wi-Fi (Figura 1).
    Menu con le icone di ChromeOS
    Figura 1.
     
  2. Qui sono elencate le reti disponibili. Scegliere quella personale e connettersi (Figura 2).
    Menu Network di ChromeOS
    Figura 2.
     
  3. In questo modo il Chromebook può ricevere l'aggiornamento dalla console di amministrazione di Google per il deprovisioning.
     
  4. Verificare se è disponibile un'opzione "Browse as Guest" (Figura 3).
    ChromeOS - Browse as Guest
    Figura 3
     
  5. Se l'opzione "Browse as Guest" non è disponibile, il sistema è ancora registrato. È possibile attendere un po' di tempo per vedere se la situazione cambia, ma se non compare l'opzione "Browse as Guest", il sistema è ancora registrato/sottoposto a provisioning.
    1. Se "Browse as Guest" è disponibile, selezionare l'opzione.
    2. All'interno del sistema operativo Chrome aprire il browser.
    3. Digitare quanto segue: chrome://policy
    4. Viene visualizzata la schermata seguente (Figura 4).
      ChromeOS - Criteri
      Figura 4
       
    5. Osservare lo stato in fondo all'elenco. Deve indicare Deprovisioned. Google consiglia di cliccare su "Ricarica criteri" per assicurarsi che sia aggiornato.
    6. Se lo stato è Deprovisioned, il processo è completato.
      Nota: anche se lo stato è Deprovisioned, il sistema potrebbe comunque indicare che è gestito da una scuola (Figura 5). La situazione cambia solo al ripristino del sistema operativo.
      Messaggio di deprovisioning di ChromeOS
      Figura 5

Dopo il ripristino del sistema operativo, è possibile tornare a chrome://policy, che ora indica "Nessuna norma impostata" (Figura 6).
ChromeOS - Nessuna norma impostata
Figura 6

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Article Properties


Affected Product
Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Last Published Date

14 Nov 2022

Version

4

Article Type

Solution