RecoverPoint for VMs:vRPA NDUの交換が失敗する

Summary: vRPA2がサイト制御の場合、バージョン5.3からのNDU vRPA交換の失敗。

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Symptoms

NDU vRPAの交換が失敗します。

vRPA2のクラスター ロジックから:

2020/10/12 10:49:06.823 [https-openssl-nio-443-exec-7] (Base_5_1_CLAdapter.java:110) DEBUG - Checking connectivity...
2020/10/12 10:49:06.842 [https-openssl-nio-443-exec-7] (Base_5_1_CLAdapter.java:114) DEBUG - Got response from server, status code: 404, with message: null
2020/10/12 10:49:06.843 [https-openssl-nio-443-exec-7] (Base_5_1_CLAdapter.java:119) ERROR - isValidConnection - bad status code! failing connection...
2020/10/12 10:49:06.843 [https-openssl-nio-443-exec-7] (Base_5_1_CLAdapter.java:64) ERROR - initConnection - failed to reach RPA: xx.xx.xx.xx (down?)
2020/10/12 10:49:16.843 [https-openssl-nio-443-exec-7] (Base_5_1_CLAdapter.java:48) DEBUG - Connecting to rpa: xx.xx.xx.xx

 

Cause

 vRPA2のDeployer APIは、vRPA1で古いエンドポイントを使用しています。

Resolution

回避 策：
NDUを交換する前に、vRPA2を再起動してvRPA1をサイト制御にします。

NDUの交換が失敗した場合は、vRPA2を再起動してvRPA1をサイト制御にし、NDUの交換を再試行します。

解像 度：
この問題は、RecoverPoint 5.3.1で対処されています。

アップグレードがお客様の環境に適しているかどうかを判断するには、Dell Technologiesカスタマー サポート センターまたはサービス担当者に連絡し、このソリューションIDを参照してください。

Affected Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000180423
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2023
Version:  5
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