RecoverPoint for VMs: сбой замены VRPA NDU

Summary: Сбой замены NDU vRPA из версии 5.3, когда vRPA2 находится под контролем площадки.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сбой замены NDU vRPA.

Из логики кластера на vRPA2:

2020/10/12 10:49:06.823 [https-openssl-nio-443-exec-7] (Base_5_1_CLAdapter.java:110) DEBUG - Checking connectivity...
2020/10/12 10:49:06.842 [https-openssl-nio-443-exec-7] (Base_5_1_CLAdapter.java:114) DEBUG - Got response from server, status code: 404, with message: null
2020/10/12 10:49:06.843 [https-openssl-nio-443-exec-7] (Base_5_1_CLAdapter.java:119) ERROR - isValidConnection - bad status code! failing connection...
2020/10/12 10:49:06.843 [https-openssl-nio-443-exec-7] (Base_5_1_CLAdapter.java:64) ERROR - initConnection - failed to reach RPA: xx.xx.xx.xx (down?)
2020/10/12 10:49:16.843 [https-openssl-nio-443-exec-7] (Base_5_1_CLAdapter.java:48) DEBUG - Connecting to rpa: xx.xx.xx.xx

 

Cause

 API-интерфейс deployer от vRPA2 использует устаревшую конечную точку на vRPA1.

Resolution

Решение:
Перед заменой NDU сделайте vRPA1 управление площадкой, перезагрузив vRPA2.

В случае сбоя замены NDU сделайте vRPA1 управление площадкой, перезагрузив vRPA2 и повторите замену NDU.

Разрешение:
Эта проблема устранена в RecoverPoint 5.3.1.

Чтобы определить, подходит ли модернизация для вашей среды, обратитесь в центр обслуживания заказчиков Dell Technologies или к представителю службы поддержки и укажите этот идентификатор решения.

Affected Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000180423
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.