PowerProtect: Data Domain을 PP에 추가하는 작업이 실패하고 오류 400

Summary: PowerProtect Data Manager(PPDM)의 보호 스토리지에 Data Domain을 추가하면 실패하고 오류 400 "the resource with the name 'ddve3.agent.com'가 이미 존재합니다. 생성하거나 수정할 수 없습니다. 유효한 요청으로 다시 시도하십시오. 시스템 관리자에게 문의"

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Symptoms

PowerProtect의 보호 스토리지에 Data Domain을 추가할 때 다음 오류 400이 발생합니다. 
The resource with name 'ddve3.agent.com' already exists. It cannot be created or modified. Try again with a valid request. Contact system administrator.
'ddve3.agent.com'라는 이름의 리소스가 이미 존재합니다. 생성하거나 수정할 수 없습니다. 유효한 요청으로 다시 시도하십시오. 시스템 관리자에게 문의하십시오.

Data Domain은 "Failed" 상태의 사용 가능한 자산 목록에 나열됩니다.
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Cause

VMware Configuration Manager 노드에서 SMS가 재시작될 때 일반적으로(예: 업그레이드) 또는 비정상적으로 충돌과 같은 경우 다음과 같은 가능성이 있습니다.
ECDM이 제한된 관리자 역할을 사용하여 PPDM에 로그인하면 권한과 권한이 SMS 메모리 변수 "_sms_common_user_priv"에 저장되고 다른 사용자 간에 삭제되지 않습니다.

PPDM이 DD-admin 사용자 역할에 속한 액세스 토큰을 전송할 때 PPDM의 repl 구성 작업의 일부로 VMware Configuration Manager에서 스토리지 유닛을 생성하는 것과 같은 작업의 경우, SMS에 요청을 보내기 전에 내부적으로 동일한 사용 권한이 사용되며, 이는 위에서 설명한 대로 가변 _sms_common_user_priv 설정됩니다.
제한된 관리자를 사용하여 사용 권한을 처음 저장했기 때문에 관리자 역할에 대해서도 작업이 허용되지 않습니다.

Resolution

지원 공급업체에 문의하고 이 기술 자료 문서(184476)를 참조하십시오.
Dell 기술 지원 부서에서 운영 중단 없는 해결 방법을 적용할 수 있습니다.
관련 로그인 세부 정보가 포함된 SSH 액세스가 필요합니다.

Additional Information

참고: DDOS 버전 7.7.5.25, 7.10.1.15, 7.13.0.0, 6.2.1.110 이상에서 보안 강화로 인해 Dell 직원은 BASH 모드를 통해서만 'SE 모드' 명령에 액세스할 수 있습니다.

Affected Products

PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000184476
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version:  3
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