PowerProtect: Додавання Data Domain до PP не вдається з помилкою 400

Summary: Додати Data Domain до сховища Protection у PowerProtect Data Manager (PPDM) не вдається з помилкою 400 «Ресурс із назвою «ddve3.agent.com» вже існує. Його не можна створити або змінити. Повторіть спробу з дійсним запитом. Зв'язатися з системним адміністратором" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Під час додавання домену даних до сховища Protection у PowerProtect виникає така помилка 400: 
The resource with name 'ddve3.agent.com' already exists. It cannot be created or modified. Try again with a valid request. Contact system administrator.
Ресурс з назвою «ddve3.agent.com» вже існує. Його не можна створити або змінити. Повторіть спробу з дійсним запитом. Зверніться до системного адміністратора.

Домен даних відображається в списку доступних активів зі статусом "Не пройдено".
зображення.png
 

Cause

Коли SMS перезапускається на вузлі VMware Configuration Manager, або нормально (наприклад, оновлення), або аномально, наприклад, збій), існує ймовірність наступного.
Коли ECDM входить до PPDM з обмеженою роллю адміністратора, дозволи та привілеї зберігаються в змінній пам'яті SMS «_sms_common_user_priv» і не очищаються для інших користувачів.

Для таких операцій, як створення Storage-unit на VMware Configuration Manager як частина завдання конфігурації repl на PPDM, коли PPDM надсилає токен доступу, що належить ролі користувача DD-admin, внутрішньо перед відправкою запиту в SMS використовуються ті ж дозволи, які встановлюються в змінних _sms_common_user_priv, як зазначено вище.
Оскільки дозволи були вперше збережені за допомогою обмеженого адміністратора, операція заборонена навіть для ролі адміністратора.

Resolution

Зверніться до свого постачальника послуг підтримки та зверніться до цієї статті (184476).
Техпідтримка Dell може застосувати неруйнівний обхідний шлях.
Потрібен SSH-доступ з відповідними даними для входу.

Additional Information

ПРИМІТКА: У зв'язку з посиленням безпеки на версіях DDOS 7.7.5.25, 7.10.1.15, 7.13.0.0, 6.2.1.110 і вище, команди режиму «SE» доступні співробітникам Dell тільки в режимі BASH

Affected Products

PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000184476
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.