Dell Mobile Connectのサポートを受ける方法

Summary: この記事では、Dell Mobile Connectの製品サポートを受ける方法について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

メモ:

Dell Mobile ConnectとAlienware Mobile Connectはダウンロードできなくなり、廃止されました。主要な地域での終了日については、次の表を参照してください。

国 アプリケーションのダウンロード終了日 アプリケーションのサービス終了日
米国、カナダ、日本  2022年11月30日  2023年01月31日 
その他すべての国  2022年07月31日  2022年11月30日 

詳細については、「 Dell Mobile ConnectおよびAlienware Mobile Connectのサービス終了に関するお知らせ」を参照してください。

 

対象製品：

  • Dell Mobile Connect

Dell Mobile Connectは、スマートフォンとお使いのDell製コンピューターをワイヤレスで統合し、通常の電話機能の多くをコンピューター上で直接実行できるようにします。

Dell Mobile Connectソフトウェアのサポートは次のDellプラットフォームで使用できます。

  • Inspiron
  • Vostro
  • Gシリーズ
  • XPS
注：Dell Mobile Connectは、Windows 10 HomeまたはWindows 10 Proでのみ互換性があります。

Self-Helpオプション

ほとんどの技術情報については、以下を参照してください。

サポートを受けるには、以下を行います。

  1. Webブラウザーで、https://www.dell.com/support/homeにアクセスします。
  2. ［サポート検索］で、サービス タグを入力して［検索］をクリックします。

サポートの検索
図1：（英語のみ）サポートの検索

注：
  1. ページの右側にある [Contact Us ]を選択し、[ Contact Technical Support]をクリックします。

テクニカルサポートに連絡します
図2：（英語のみ）［お問い合わせ］

  1. ドロップダウン メニューから、［Software and 3rd party applications］を選択します。

［Software and 3rd party applications］
図3：（英語のみ）［Software and 3rd party applications］

  1. 使用可能なお問い合わせオプションを選択します。

お問い合わせオプションの選択
図4：（英語のみ）お問い合わせのオプション

注：
  • その他の連絡方法は地域によって異なる場合があります。
  • テクニカル サポートへのお問い合わせの際には、この記事（000188217）を提示してください。

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Mobile Connect
Article Properties
Article Number: 000188217
Article Type: How To
Last Modified: 13 Jun 2024
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.