Как получить поддержку для Dell Mobile Connect

Summary: В этой статье описывается, как получить поддержку по продукту Dell Mobile Connect.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Примечание.

Dell Mobile Connect и Alienware Mobile Connect больше не доступны для скачивания и были сняты с производства. Ключевые региональные даты указаны в таблице ниже.

Страна Приложение не доступно для скачивания Поддержка приложения прекращена
США, Канада, Япония  30 ноября 2022 г.  31 января 2023 г. 
Все остальные страны  31 июля 2022 г.  30 ноября 2022 г. 

Дополнительную информацию см. в Объявлении о прекращении обслуживания Dell Mobile Connect и Alienware Mobile Connect.

 

Затронутые продукты:

  • Dell Mobile Connect

Dell Mobile Connect обеспечивает беспроводную интеграцию между смартфонами и компьютером Dell, что позволяет выполнять многие обычные функции телефона непосредственно на компьютере.

Поддержка программного обеспечения Dell Mobile Connect доступна на платформах Dell:

  • Inspiron
  • Vostro
  • Серия G
  • XPS
Примечание.: Приложение Dell Mobile Connect совместимо только с ОС Windows 10 Домашняя или Windows 10 Pro.

Варианты самопомощи

Большую часть технической информации можно найти в следующих источниках.

Для получения поддержки:

  1. В браузере перейдите по адресу https://www.dell.com/support/home.
  2. В строку поиска по базе поддержки введите сервисный код и нажмите Поиск.

Поиск по поддержке
Рис. 1. (Только на английском языке) Поиск по поддержке

Примечание.:
  1. В правой части страницы выберите Contact Us , а затем нажмите Contact Technical Support.

Обратитесь в службу технической поддержки
Рис. 2. (Только на английском языке) Контакты

  1. В раскрывающемся меню выберите Software and 3rd party applications.

Software and 3rd party applications
Рис. 3. (Только на английском языке) Раздел «Software and third party applications»

  1. Выберите доступный вариант связи.

Выберите вариант связи
Рис. 4. (Только на английском языке) Варианты связи

Примечание.:
  • Варианты связи могут отличаться в зависимости от региона.
  • Укажите эту статью (000188217) при обращении в службу технической поддержки.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Mobile Connect
Article Properties
Article Number: 000188217
Article Type: How To
Last Modified: 13 Jun 2024
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.