Dell S2422HZ en S2722DZ monitoren OSD volume-indicator worden niet gesynchroniseerd met pc- en OS-volumeregeling

Summary: Dit artikel bevat informatie over het besturingssysteem en de volumeregeling van de computer die niet wordt gesynchroniseerd met de OSD-volumeindicator (On-Screen Display).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 

OSD-volumeindicator wordt niet gesynchroniseerd met de computer en de volumeregeling van het besturingssysteem

 

Wanneer u de Dell S2422HZ of S2722DZ monitor gebruikt, selecteert u een audio-afspeelapparaat in de Taakbalk van Windows Sound en past u het OSD-volume van de monitor omhoog en omlaag aan. De volumebalk van de OSD van de monitor synchroniseert niet, beweegt, omhoog en omlaag met de computer en de volumeregeling van het besturingssysteem.

Betroffen monitoren:

  • Dell 24 monitor voor videoconferencing - S2422HZ

  • Dell 27 monitor voor videoconferencing - S2722DZ


Terug naar boven

Cause

 

Als de USB Type-C-kabel is aangesloten van de monitor op de computer. Twee audiopaden heten Dell S2422HZ of S2722DZ (Intel (R) Display Audio) en Echo Cancelling Speakerphone van de monitor wordt weergegeven in de geluidsinstellingeninterface.

Als u het audiopad Dell S2422HZ of S2722DZ (Intel (R) Display Audio)selecteert, wordt audio gestreamd via de alternatieve HDMI- of DP-modus. Onder deze selectie wordt de volumeregeling in monitor OSD niet gesynchroniseerd met audio van de pc.

Als u het audiopad Echo Cancelling Speakerphone (S2422HZ of S2722DZ)selecteert, wordt audio gestreamd via USB. Onder deze selectie wordt de volumeregeling in monitor OSD gesynchroniseerd met audio van de personal computer.


Terug naar boven

Resolution

 
  1. Sluit het platform (desktop of laptop) aan op de monitor via USB Type-C naar USB Type-C-kabel.
  2. Klik op het volumepictogram in het windows-taakbalkmeldingsgebied.

    S2422HZ _S2722DZ_Notification_Area

    (Afbeelding 1: Meldingsgebied)

  3. Selecteer Echo Canceling Speakerphone (S2422HZ of S2722DZ) in het Windows-afspeelapparaat.
    Dit audiopad wordt aanbevolen als de standaardinstelling, die vereist is voor VoIP- en UC-conferentieapplicaties.

    S2422HZ _S2722DZ_Playback

    (Afbeelding 2: Afspeelapparaat)

  4. Selecteer Echo Canceling Speakerphone (S2422HZ of S2722DZ) als uitvoerluidspreker van Conference Application.

    S2422HZ _S2722DZ_Speaker

    (Afbeelding 3: Uitvoerapparaat)

  5. Dit is normaal gedrag voor alle monitoren met luidsprekerfunctie.

Opmerking: Als alleen HDMI of DP is aangesloten van de monitor op de personal computer, wordt slechts één luidspreker DELL S2422HZ of DELL S2722DZ weergegeven. Microfoon en Echo Canceling Speakerphone worden niet ondersteund in deze selectie. Deze selectie is alleen voor het afspelen van audio. Als de USB Type-C naar Type-C-kabel of Type-A naar Type-C (optionele aankoop) is aangesloten van de monitor op de computer. Selecteer het audiopad voor Echo Canceling Speakerphone (S2422HZ of S2722DZ).
Opmerking: Dell S2422HZ/S2722DZ monitoren worden alleen geleverd met USB Type-C naar Type-C-kabel. Als uw desktop of laptop een Type-C-poort heeft, moet u een Type-A naar Type-C-kabel apart aanschaffen. Webcam en microfoon werken alleen wanneer type-C naar Type-C-kabel of Type-A naar Type-C is aangesloten van desktop of laptop op monitor. Audio wordt ondersteund via Type-C naar Type-C, HDMI en DP-kabel.


Terug naar boven

Affected Products

Dell S2422HZ, Dell S2722DZ
Article Properties
Article Number: 000191537
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.