Индикатор громкости экранного меню мониторов Dell S2422HZ и S2722DZ не синхронизирован с управлением громкости ПК и ОС

Summary: В этой статье содержится информация об управлении громкости операционной системы и компьютера, который не синхронизирован с индикатором громкости экранного меню (OSD).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 

Индикатор громкости экранного меню не синхронизирован с компьютером и регулятором громкости операционной системы

 

При использовании монитора Dell S2422HZ или S2722DZ выберите в панели задач «Звук» аудио и отрегулируйте громкость экранного меню монитора. Панель громкости от экранного меню монитора не синхронизирована, не перемещается и не перемещается вместе с компьютером и регулятором громкости операционной системы.

Затронутые мониторы:

  • 24-дюймовый монитор Dell для видеоконференция — S2422HZ

  • 27-дюймовый монитор Dell для видеоконференция — S2722DZ


В начало

Cause

 

Если кабель USB Type-C подключен от монитора к компьютеру, Два аудиокабеля называются Dell S2422HZ или S2722DZ (Intel (R) Display Audio) и Echo Cancelling Speakerphone от монитора отображаются в интерфейсе настройкизвука.

При выборе аудиокабеля Dell S2422HZ или S2722DZ (Intel (R) Display Audio)звук будет потоковой передачи через альтернативный режим HDMI или DP. При выборе этого параметра регулировка громкости в экранном меню монитора не синхронизирована с аудио на персональном компьютере.

При выборе аудиокабеля Echo Cancelling Speakerphone (S2422HZ или S2722DZ)звук будет потоковой через USB. В этом разделе регулировка громкости в экранном меню монитора синхронизирована с аудио на персональном компьютере.


В начало

Resolution

 
  1. Подключите платформу (настольный компьютер или ноутбук) к монитору по кабелю USB Type-C — USB Type-C.
  2. Нажмите на значок громкости в области уведомлений на панели задач Windows.

    S2422HZ _S2722DZ_Notification_Area

    (Рис. 1. Область уведомлений)

  3. Выберите Echo Canceling Speakerphone (S2422HZ или S2722DZ) в устройстве воспроизведения Windows.
    Этот аудиокабель рекомендуется использовать в качестве параметра по умолчанию, который необходим для конференц-приложений VoIP и UC.

    S2422HZ _S2722DZ_Playback

    (Рис. 2. Устройство воспроизведения)

  4. Выберите Echo Canceling Speakerphone (S2422HZ или S2722DZ) в качестве выходного динамика из приложения для конференц-связи.

    S2422HZ _S2722DZ_Speaker

    (Рис. 3. Выходное устройство)

  5. Это нормальное поведение для всех мониторов с функцией динамиков.

Примечание. Если от монитора к персональному компьютеру подключен только hdMI или DP, отображается только один динамик DELL S2422HZ или DELL S2722DZ. Микрофон и echo Canceling Speakerphone не поддерживаются в этом выпуске. Этот выбор предназначен только для воспроизведения звука. Если кабель USB Type-C/Type-C или Type-A/Type-C (опционально) подключен от монитора к компьютеру. Выберите путь к аудиоразъему Echo Canceling Speakerphone (S2422HZ или S2722DZ).
Примечание. Мониторы Dell S2422HZ/S2722DZ поставляются только с кабелем USB Type-C–Type-C. Если на настольном компьютере или ноутбуке есть порт Type-C, необходимо приобрести кабель Type-A/Type-C отдельно. Веб-камера и микрофон работают только в том случае, если кабели Type-C–Type-C или Type-A–Type-C подключены от настольного компьютера или ноутбука к монитору. Аудио поддерживается через кабели Type-C–Type-C, HDMI и DP.


В начало

Affected Products

Dell S2422HZ, Dell S2722DZ
Article Properties
Article Number: 000191537
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.