Wskaźnik głośności OSD monitorów Dell S2422HZ i S2722DZ nie synchronizuje się z regulacją głośności komputera i systemu operacyjnego

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat systemu operacyjnego i sterowania głośnością komputera, które nie są zsynchronizowane ze wskaźnikiem głośności menu ekranowego (OSD).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 

Wskaźnik głośności OSD nie synchronizuje się z komputerem i regulacją głośności systemu operacyjnego

 

W przypadku korzystania z monitorów Dell S2422HZ lub S2722DZ należy wybrać urządzenie do odtwarzania dźwięku z paska zadań dźwięku systemu Windows i regulować głośność menu ekranowego monitora. Pasek głośności z menu ekranowego monitora nie synchronizuje się, porusza się, zwiększa i wyłącza wraz z komputerem i sterowaniem głośnością systemu operacyjnego.

Narażone monitory:

  • Monitor dell 24 S2422HZ do wideokonferencji

  • Monitor do wideokonferencji Dell 27 S2722DZ


Powrót do góry

Cause

 

Jeśli kabel USB Type-C jest podłączony od monitora do komputera. Dwie ścieżki dźwięku o nazwie Dell S2422HZ lub S2722DZ (Intel (R) Display Audio), a Echo Cancelling Speakerphone from the monitor shows in the Sound Setting Interface.

W przypadku wybrania ścieżki dźwiękowej dell S2422HZ lub S2722DZ (Intel (R) Display Audio)dźwięk jest przesyłany strumieniowo przez tryb alternatywny HDMI lub DP. W ramach tego wyboru regulacja głośności w menu ekranowym monitora nie synchronizuje się z dźwiękiem komputera osobistego.

W przypadku wybrania ścieżki dźwiękowej zestawu głośnomówiącego Echo (S2422HZ lub S2722DZ)dźwięk jest przesyłany strumieniowo przez USB. W ramach tego wyboru regulacja głośności w menu ekranowym monitora synchronizuje się z dźwiękiem komputera osobistego.


Powrót do góry

Resolution

 
  1. Podłącz platformę (komputer stacjonarny lub notebook) do monitora za pośrednictwem kabla USB Type-C do USB Type-C.
  2. Kliknij ikonę głośności w obszarze powiadomień na pasku zadań systemu Windows.

    _S2722DZ_Notification_Area S2422HZ

    (Rysunek 1. Obszar powiadomień)

  3. Wybierz opcję Echo Canceling Speakerphone (S2422HZ lub S2722DZ) z urządzenia odtwarzającego Windows.
    Ta ścieżka audio jest zalecana jako ustawienie domyślne, które jest wymagane w przypadku aplikacji VoIP i UC konferencyjnych.

    _S2722DZ_Playback S2422HZ

    (Rysunek 2. Urządzenie do odtwarzania)

  4. Wybierz opcję Echo Canceling Speakerphone (S2422HZ lub S2722DZ) jako głośnik wyjściowy z aplikacji konferencyjnej.

    _S2722DZ_Speaker S2422HZ

    (Rysunek 3. Urządzenie wyjściowe)

  5. Jest to normalne zachowanie wszystkich monitorów z funkcją głośników.

Uwaga: Jeśli tylko złącze HDMI lub DP jest podłączone z monitora do komputera osobistego, wyświetlany jest tylko jeden głośnik DELL S2422HZ lub DELL S2722DZ. W tym wyborze nie są obsługiwane mikrofony i słuchawki anulujące echo. Ten wybór jest przeznaczony tylko do odtwarzania dźwięku. Jeśli kabel USB typu C do Type-C lub type-A do type-C (opcjonalny zakup) jest podłączony z monitora do komputera. Wybierz ścieżkę audio zestawu głośnomówiącego Echo (S2422HZ lub S2722DZ).
Uwaga: Monitory Dell S2422HZ/S2722DZ są dostarczane tylko z kablem USB Typu C do Type-C. Jeśli komputer stacjonarny lub notebook jest wyposażony w port Type-C, należy zakupić osobno kabel typu A do Type-C. Kamera internetowa i mikrofon działają tylko wtedy, gdy kabel typu C do type-C lub type-A do type-C jest podłączony z komputera stacjonarnego lub notebooka do monitora. Dźwięk jest obsługiwany przez kabel Type-C do Type-C, HDMI i DP.


Powrót do góry

Affected Products

Dell S2422HZ, Dell S2722DZ
Article Properties
Article Number: 000191537
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.