OSD-volymindikatorn synkroniseras inte med datorn och OS-volymkontrollen på skärmarna Dell S2422HZ och S2722DZ

Summary: Den här artikeln innehåller information om operativsystemet och datorns volymkontroll som inte synkroniseras med OSD-volymindikatorn (On-Screen Display).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 

OSD-volymindikatorn synkroniseras inte med datorn och operativsystemets volymkontroll

 

När du använder skärmen Dell S2422HZ eller S2722DZ väljer du en enhet för ljuduppspelning i Aktivitetsfältet i Windows och justerar skärmens OSD-volym upp och ned. Volymfältet från skärmens OSD synkroniseras inte, flyttas, uppåt och nedåt med datorn och operativsystemets volymkontroll.

Skärmar som påverkas:

  • Bildskärm för videokonferenser från Dell 24 – S2422HZ

  • Videokonferensskärm från Dell 27 – S2722DZ


Överst på sidan

Cause

 

Om USB Type-C-kabeln är ansluten från skärmen till datorn. Två ljudsökvägar heter Dell S2422HZ eller S2722DZ (Intel (R) Display Audio) och echo cancelling högtalartelefon från skärmen visas i ljudinställningsgränssnittet.

Om du väljer ljudsökväg för Dell S2422HZ eller S2722DZ (Intel (R) Display Audio)strömmas ljud via hdmi- eller DP-växlingsläge. Under det här valet synkroniseras inte volymkontrollen på skärm-OSD med datorljud.

Om du väljer ljudsökvägen Echo Cancelling Högtalartelefon (S2422HZ eller S2722DZ)strömmas ljud via USB. Under det här valet synkroniserar volymkontrollen på skärmens OSD med datorljud.


Överst på sidan

Resolution

 
  1. Anslut plattformen (stationär eller bärbar dator) till skärmen via USB Type-C till USB Type-C-kabeln.
  2. Klicka på volymikonen i meddelandefältet i Windows aktivitetsfält.

    S2422HZ _S2722DZ_Notification_Area

    (Bild 1: Meddelandefält)

  3. Välj Echo Canceling Högtalartelefon (S2422HZ eller S2722DZ) från Windows uppspelningsenhet.
    Den här ljudsökvägen rekommenderas som standardinställning, vilket krävs för VoIP- och UC-konferensprogram.

    S2422HZ _S2722DZ_Playback

    (Bild 2: Uppspelningsenhet)

  4. Välj Echo Canceling Högtalartelefon (S2422HZ eller S2722DZ) som utdatahögtalare från konferensprogrammet.

    S2422HZ _S2722DZ_Speaker

    (Bild 3: Utdataenhet)

  5. Detta är normalt för alla skärmar med högtalarfunktion.

Obs! Om endast HDMI eller DP är anslutna från skärm till persondator visas endast en högtalare, DELL S2422HZ eller DELL S2722DZ. Mikrofon och ekoreducerande högtalartelefon stöds inte i det här valet. Det här alternativet är endast för ljuduppspelning. Om USB Type-C till Type-C-kabel eller Type-A till Type-C (tillval) är ansluten från skärmen till datorn. Välj ljudsökvägen till Echo Canceling-högtalartelefonen (S2422HZ eller S2722DZ).
Obs! Dell S2422HZ-/S2722DZ-skärmar levereras endast med USB Type-C till Type-C-kabel. Om den stationära eller bärbara datorn har en Type-C-port måste du köpa en Type-A till Type-C-kabel separat. Webbkamera och mikrofon fungerar endast när Type-C till Type-C-kabel eller Type-A till Type-C är ansluten från stationär eller bärbar dator till skärm. Ljud stöds via Type-C till Type-C-, HDMI- och DP-kabel.


Överst på sidan

Affected Products

Dell S2422HZ, Dell S2722DZ
Article Properties
Article Number: 000191537
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.