Dell Unity: Poolerweiterung oder -erstellung mit nicht von Unity unterstützten SSDs kann zu Dual-SP-Fehler und Nichtverfügbarkeit von Daten oder Datenverlust führen – vom Nutzer korrigierbar

Summary: Die Poolerweiterung oder -erstellung mit nicht von Unity unterstützten SSDs kann zu dualen SP-Fehlern und Nichtverfügbarkeit von Daten oder Datenverlust führen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Die Verwendung von Nicht-Unity-unterstützten Laufwerken auf Unity führt zu Leistungseinbußen, Nichtverfügbarkeit von Daten oder sogar Datenverlust. Wenn solche Laufwerke auf dem Array gefunden werden, erfordert dies sofortige Aufmerksamkeit des Kunden, um den Anbieter einzubeziehen, um ihn zu lösen. Das nicht von Unity unterstützte SSD-Laufwerk muss entfernt werden, um normalen Support von Dell zu erhalten. 

Die nicht von Unity unterstützten SSD-Laufwerke können nicht durch normale Verfahren entfernt werden. Anweisungen zum Entfernen dieser Laufwerke finden Sie im abschnitt "Auflösung" unten. 

Wenn eine Poolerweiterung oder -erstellung mit nicht von Unity unterstützten SSDs durchgeführt wird, führen beide SPs sequenziell zu einem Schwerwiegenden und führen zu einer Nichtverfügbarkeit von Daten. Sobald beide SPs wieder online sind, wird die Nichtverfügbarkeit von Daten behoben, nicht von Unity unterstützte SSDs werden dem Pool auf Codeebene 5.1.x oder früher hinzugefügt. Obwohl der Pool weiterhin in der Lage ist, E/A-Vorgänge zu warten, wirken sich die Laufwerke auf die Performance aus und verursachen andere Probleme. Darüber hinaus können diese nicht von Unity unterstützten SSDs, sobald sie dem Pool hinzugefügt werden, nicht ausgetauscht werden. Wenn diese Laufwerke später ausfallen, führt dies zu Datenverlust für den Kunden.  

Wenn der Kunde in der nächsten formellen Version (5.2.x) noch nicht von Unity unterstützte SSDs im Pool hat, sind die Laufwerke proaktiv ausgefallen. Wenn nur ein Laufwerksausfall in einer RG vorliegt, wird der Pool heruntergestuft. Wenn mehrere Laufwerke in derselben RG ausfallen, ist der Pool möglicherweise offline, was zu Datenverlust führt.

Cause

Installieren von Nicht-Unity-SSDs in einem Unity-Array.

Resolution

Wenn die nicht von Unity unterstützten SSDs bereits zum Pool hinzugefügt wurden, besteht die schnellste Möglichkeit, diese Situation zu verringern, darin, die Daten in einem anderen normalen Pool (oder einem anderen Speicherort) zu sichern. Löschen Sie anschließend den zugehörigen Pool oder setzen Sie das Array erneut ein und entfernen Sie dann die nicht von Unity unterstützten SSDs aus dem Array.

Wenn die nicht von Unity unterstützten SSDs NICHT zum Pool hinzugefügt werden, entfernen Sie sie sofort aus dem Array, um dieses Problem zu vermeiden.

Affected Products

Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000193090
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.