Dell Unity: Utvidgning eller skapande av pooler med SSD som inte stöds av Unity kan leda till dubbel SP-krasch och dataotillgänglighet eller dataförlust – kan korrigeras av användaren

Summary: Utvidgning eller skapande av pooler med SSD:er som inte stöds av Unity kan leda till dubbel SP-krasch och dataotillgänglighet eller dataförlust.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Användning av enheter som inte stöds av Unity i Unity orsakar prestandapåverkan, dataotillgänglighet eller till och med dataförlust. Om sådana enheter finns i disksystemet kräver kunden omedelbar uppmärksamhet för att kontakta leverantören för att få det löst. SSD-diskar som inte stöds av Unity måste tas bort för att Dell ska få normal support. 

De SSD-diskar som inte stöds av Unity kan inte tas bort genom normala procedurer. Läs lösningsavsnittet nedan för instruktioner om hur du tar bort dessa enheter. 

Om en poolutökning eller skapande utförs med SSD:er som inte stöds av Unity kraschar båda lagringsprocessorerna sekventiellt och orsakar dataotillgänglighet. När båda lagringsprocessorerna är online igen är dataotillgänglighet lösta, SSD:er som inte stöds av Unity läggs till i poolen på kodnivå 5.1.x eller tidigare. Även om poolen fortfarande kan serva I/O påverkar enheterna prestandan och orsakar andra problem. När de SSD:er som inte stöds av Unity har lagts till i poolen kan de inte dessutom bytas ut. Om dessa diskar senare misslyckas orsakar det dataförlust för kunden.  

Om kunden fortfarande har SSD-hårddiskar som inte stöds i poolen i nästa formell version (5.2.x) misslyckas enheterna proaktivt. Om det bara finns ett diskfel i en RG är poolen degraderad. Om det finns flera enheter som misslyckas i samma RG kan poolen vara offline, vilket leder till dataförlust.

Cause

Installera SSD:er som inte kommer från Unity i ett Unity-disksystem.

Resolution

Om SSD:erna som inte stöds av Unity redan har lagts till i poolen är det snabbaste sättet att lösa den här situationen att säkerhetskopiera data till en annan normal pool (eller annan plats). När det är gjort kan du förstöra den relaterade poolen eller initiera om disksystemet och sedan ta bort SSD:er som inte stöds av Unity från disksystemet.

Om SSD:er som inte stöds av Unity INTE läggs till i poolen tar du bort dem omedelbart från disksystemet för att undvika problemet.

Affected Products

Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000193090
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.