Dell Unity: Uitbreiding of creatie van pool met niet-Unity ondersteunde SSD's kan leiden tot dubbele SP-paniek en niet-beschikbaarheid van data of dataverlies - op te lossen door gebruiker

Summary: Uitbreiding of creatie van pool met niet-Unity ondersteunde SSD's kan leiden tot dubbele SP-paniek en niet-beschikbaarheid van data of dataverlies.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Het gebruik van niet-Unity ondersteunde schijven op Unity veroorzaakt gevolgen voor prestaties, niet-beschikbaarheid van data of zelfs dataverlies. Als dergelijke schijven op de array worden gevonden, is onmiddellijke aandacht van de klant vereist om contact op te nemen met hun leverancier om het probleem op te lossen. De niet-Unity ondersteunde SSD-schijf moet worden verwijderd om normale support van Dell te krijgen. 

De niet-Unity ondersteunde SSD-schijven kunnen niet worden verwijderd volgens de normale procedures. Zie het gedeelte Oplossing hieronder voor instructies over het verwijderen van deze schijven. 

Als een pooluitbreiding of -creatie wordt uitgevoerd met niet-Unity ondersteunde SSD's, raken beide SP's opeenvolgend in paniek en veroorzaken ze niet-beschikbaarheid van data. Nadat beide SP's weer online komen, is de niet-beschikbaarheid van data opgelost, worden niet-Unity ondersteunde SSD's toegevoegd aan de pool op codeniveau 5.1.x of eerder. Hoewel de pool nog steeds in staat is om I/O te onderhouden, hebben de schijven invloed op de prestaties en veroorzaken ze andere problemen. Bovendien kunnen ze niet worden verwisseld zodra deze niet-Unity ondersteunde SSD's in de pool zijn toegevoegd. Later, als deze schijven mislukken, veroorzaakt dit dataverlies voor de klant.  

Als de klant in de volgende formele release (5.2.x) nog steeds niet-Unity ondersteunde SSD's in de pool heeft, zijn de schijven proactief mislukt. Als er slechts één schijffout is in een RG, is de pool verslechterd. Als er meerdere schijven defect zijn in dezelfde RG, kan de pool offline zijn, wat leidt tot dataverlies.

Cause

Niet-Unity SSD's installeren in een Unity array.

Resolution

Als de niet-Unity ondersteunde SSD's al aan de pool zijn toegevoegd, is de snelste manier om deze situatie te verhelpen, het maken van een back-up van de data naar een andere normale pool (of een andere locatie). Nadat dit is gedaan, verwijdert u de gerelateerde pool of voert u de array opnieuw in en verwijdert u vervolgens de niet-Unity ondersteunde SSD's uit de array.

Als de niet-Unity ondersteunde SSD's NIET worden toegevoegd aan de pool, verwijdert u ze onmiddellijk uit de array om dit probleem te voorkomen.

Affected Products

Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000193090
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.