Dell Unity:使用非 Unity 支持的 SSD 扩展或创建池可能会导致双 SP 死机和数据不可用或数据丢失 — 用户可更正

Summary: 使用非 Unity 支持的 SSD 进行池扩展或创建可能会导致双 SP 死机和数据不可用或数据丢失。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

在 Unity 上使用不受 Unity 支持的驱动器会导致性能影响、数据不可用甚至数据丢失。如果在阵列上找到此类驱动器,则需要客户立即予以关注,以联系其供应商以解决此问题。必须卸下非 Unity 支持的 SSD 驱动器才能从戴尔获得正常支持。

正常步骤无法删除非 Unity 支持的 SSD 驱动器,请参阅下面的解析部分,了解有关如何卸下这些驱动器的说明。

如果使用不受 Unity 支持的 SSD 执行池扩展或创建,则两个 SP 都会按顺序死机并导致数据不可用。两个 SP 恢复联机状态后,数据不可用问题得到解决,非 Unity 支持的 SSD 将添加到代码级别 5.1.x 或更低版本的池中。虽然池仍能够服务于 I/O,但驱动器会影响性能并导致其他问题。此外,将这些不受 Unity 支持的 SSD 添加到池中后,就无法交换它们。稍后,如果这些驱动器出现故障,则会导致客户丢失数据。  

在下一正式版本 (5.2.x) 中,如果客户在池中仍有不受 Unity 支持的 SSD,则驱动器会主动出现故障。如果 RG 中只有一个驱动器故障,池将降级,如果同一 RG 中有多个驱动器发生故障,则池可能处于离线状态,从而导致数据丢失。

Cause

将非 Unity SSD 安装到 Unity 阵列中。

Resolution

如果非 Unity 支持的 SSD 已添加到池中,则缓解这种情况的最快方法是将数据备份到另一个正常池(或其他位置)。完成此操作后,销毁相关池或重新初始化阵列,然后从阵列中删除不受 Unity 支持的 SSD。

如果未将非 Unity 支持的 SSD 添加到池中,请 立即 将其从阵列中删除,以避免此问题。

Affected Products

Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000193090
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.