Dell Unity: Rozšíření nebo vytvoření fondu s disky SSD, které nejsou podporovány v unity, může způsobit paniku duálního systému SP a nedostupnost dat nebo ztrátu dat – oprava uživatelem

Summary: Rozšíření nebo vytvoření fondu s disky SSD podporovanými jinými než Unity může způsobit paniku dvou systémů SP a nedostupnost dat nebo ztrátu dat.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Použití disků, které nejsou podporovány jako řešení Unity, má vliv na výkon, nedostupnost dat nebo dokonce ztrátu dat. Pokud jsou tyto disky v poli nalezeny, zákazník musí při řešení problému ihned upozornit svého dodavatele. Aby společnost Dell získala běžnou podporu, je nutné vyjmout disk SSD bez podpory Unity. 

Disky SSD, které nejsou podporovány jako unity, nelze běžným postupem demontovat. Pokyny k odebrání těchto disků naleznete v části s rozlišením níže. 

Pokud se rozšíření nebo vytvoření fondu provádí s disky SSD, které nejsou podporovány v unity, dojde k panice balíčků SPs postupně a k nedostupnosti dat. Jakmile se oba kontakty vrátí do režimu online, nedostupnosti dat je vyřešena, disky SSD, které nejsou podporovány v rámci služby Unity, se přidají do fondu na úrovni kódu 5.1.x nebo starší. Ačkoli fond stále dokáže provádět servis I/O, disky mají vliv na výkon a způsobují další problémy. Poté, co jsou tyto disky SSD bez podpory Unity přidány do fondu, je nelze vyměnit. Pokud tyto disky selžou, zákazníkovi později dojde ke ztrátě dat.  

Pokud má zákazník ve fondu stále disky SSD bez podpory Unity, v dalším formálním vydání (5.2.x) jsou disky proaktivně neúspěšné. Pokud v RG dojde k selhání pouze jednoho disku, fond má snížený výkon. Pokud ve stejném RG selhává více disků, fond může být offline, což vede ke ztrátě dat.

Cause

Instalace disků SSD bez pole Unity do pole Unity.

Resolution

Pokud jsou do fondu již přidány disky SSD, které nejsou podporovány v rámci služby Unity, je nejrychlejším způsobem, jak tuto situaci vyřešit, zálohování dat do jiného normálního fondu (nebo jiného umístění). Poté zničíte související fond nebo znovu initekujete pole a poté z pole odeberte disky SSD, které nejsou podporovány jako unity.

Pokud nejsou do fondu přidány disky SSD, které nejsou podporovány pro řešení Unity, ihned je odeberte z pole, aby se tomuto problému zabránilo.

Affected Products

Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000193090
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.