Veiledning for bruk og feilsøking for Dell Inspiron 3910

Summary: Lær hvordan du bruker og feilsøker problemer som er relatert til drivere, Windows, skjerm, inndataenheter, nettverk, webkamera og mer på Inspiron 3910-stasjonære datamaskinen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Inspiron 3910

Hurtigkoblinger

Komme i gang med Inspiron 3910Konfigurering, spesifikasjoner og servicehåndbok for Inspiron 3910Dell-drivere og nedlastingerGaranti- og støttetjenesterOfte stilte spørsmål
|

Spesifikasjoner

Beskrivelse Verdier
Mål
  • Høyde – 324,30 mm (12,77 tommer)
  • Bredde – 154 mm (6,06 tommer)
  • Dybde – 293 mm (11,54 tommer)
  • Vekt – 6,60 kg (14,57 lb)
brikkesett
  • B660
Prosessor
  • 12. generasjons Intel Core i3/i5/i5F/i7/i7F
  • Intel Pentium Gold
  • Intel Celeron
Minne (RAM)
  • Spor – to U-DIMM-spor
  • Type – tokanals DDR4
  • Hastighet - 3200 MHz
  • Maksimumsminne – 64 GB
  • Minimumsminne – 4 GB
  • Minne per spor – 4 GB, 8 GB, 16 GB og 32 GB
Operativsystem
  • Windows 11 Pro, 64-biters
  • Windows 11 Pro Downgrade, 64-biters
  • Windows 11 Home, 64-biters
  • Ubuntu 20.04 LTS, 64-biters
 

Porter

Beskrivelse Verdier
Lyd
  • Integrert 5.1-kanals høydefinisjonslyd
Video
Merk: Videoportene på datamaskinen kan variere, avhengig av hvilke grafikkort som er installert på datamaskinen.

GPU – integrert

  • Intel UHD Graphics

GPU – separat

  • NVIDIA GeForce GT 730
  • NVIDIA GeForce GTX 1650 SUPER
  • NVIDIA GeForce GTX 1660 SUPER
Nettverk
  • Ethernet – Realtek RTL8111HSD
USB
  • 3 1. generasjons USB 3.2-porter
  • Fire USB 2.0-porter
  • 1 USB 3.2 1. generasjons Type-C-port
Spor for PCIe-ekspansjonskort (interne)
  • Ett PCIe x16-spor
  • 1 PCIe x1-spor
SATA
  • Tre SATA 3.0-spor
M.2
  • Ett M.2 2230-spor for kombinert Wi-Fi- og Bluetooth-kort
  • 1 M.2 2230/2280-spor for SSD-disk

  1. Koble tastaturet og musen til datamaskinen.
  2. Koble Ethernet-kabelen til datamaskinen, eller koble til et trådløst nettverk (hvis aktuelt).
  3. Koble til skjermen ved hjelp av VGA-, DVI-, HDMI- eller DisplayPort-kabelen som fulgte med skjermen.
  4. Sett strømkabelen inn i datamaskinen.
  5. Trykk på strømknappen for å slå på maskinen.
  6. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre konfigurasjonen.

Stasjonære Dell-PC-er leveres med pre-boot-diagnostikk eller innebygd diagnostikk som kan bidra til å diagnostisere maskinvareproblemer, og registrere feilkoder. Integrert diagnostikk eller diagnostikk før oppstart kjøres utenfor operativsystemet. Datamaskinen trenger ikke være koblet til Internett når du kjører innebygd diagnostikk eller pre-boot-diagnostikk.

Slik kjører du preboot eller innebygd diagnostikktest.

Dell SupportAssist Preboot (også kalt ePSA eller PSA) er tilgjengelig på bærbare og stasjonære datamaskiner, servere og Windows-baserte nettbrett fra Dell.

  1. Start Dell-datamaskinen på nytt.
  2. Når Dell-logoen vises, trykker du på F12 for å åpne menyen for engangsoppstart.
  3. Velg Diagnostics (Diagnostikk), og trykk på Enter på tastaturet.
  4. Følg instruksjonene på skjermen, og angi de aktuelle svarene for å fullføre diagnostikktesten.
    Hvis testen mislykkes, skriver du ned feilkoden og valideringskoden.
Merk: Noen diagnostikktester er interaktive og krever at brukeren responderer. Hvis brukeren ikke gir noen respons, kan testresultatene bli unøyaktige.

Bruk Dell Interactive Support Agent (bare på engelsk) for å få informasjon om feilkoder fra ePSA- eller PSA-diagnostikk.
Du kan også se siden for SupportAssist-systemytelsessjekk før oppstart for å få mer informasjon om feilkoder fra preboot-diagnostikk.

Hvis du vil lære mer om Dell preboot-diagnostikk, kan du se følgende artikkel i Dell-kunnskapsbasen: Løse maskinvareproblemer med innebygd og nettbasert diagnostikk (ePSA- eller PSA-feilkoder).

ePSA Preboot System Assessment (offisiell Dell Tech-støtte)

Varighet: 02:00
Undertekster: Bare på engelsk.

SupportAssist sjekker regelmessig tilstanden til datamaskinens maskinvare og programvare. Du blir varslet når SupportAssist oppdager et problem. SupportAssist er forhåndsinstallert på alle nye Dell-datamaskiner og -nettbrett.

Merk: Hvis SupportAssist ikke er installert, kan du laste ned og installere SupportAssist for PC-er og nettbrett.

Slik kjører du standardtesten for SupportAssist.

  1. Klikk på Start.
  2. Åpne Dell SupportAssist.
  3. Klikk på Start Now (Start nå).
  4. Standardtesten Scan Hardware (Skann maskinvare) skal nå kjøres.

Slik kjører du en grundig SupportAssist-test.

  1. Klikk på Start.
  2. Åpne Dell SupportAssist.
  3. Klikk på Feilsøking.
  4. Klikk på Jeg vil skanne hele datamaskinen.
  5. Klikk på Start.

Hvis du vil vite mer om SupportAssist, kan du se siden SupportAssist for PC-er og nettbrett .

Skann datamaskinen og last ned de nyeste driverne automatisk.

  1. Gå til nettsiden for Dell-drivere og -nedlastinger.
  2. Finn Dell-produktet ditt:
    • Klikk på Oppdag personlig datamaskin.
    • Du kan også angi service-ID-en, ekspresservicekoden eller serienummeret for Dell-produktet og klikke på Send inn.
    • Du kan også klikke på Browse all products (Bla gjennom alle produkter) for å velge Dell-produktet manuelt.
  3. Klikk på Detect Drivers (Finn drivere), slik at Dell kan skanne datamaskinen automatisk og identifisere kompatible drivere.
  4. Når datamaskinen er analysert, klikker du på Download and Install (Last ned og installer).
  5. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.
Merk: Enkelte drivere kan kreve manuell nedlasting og installasjon.

Last ned og installer driverne manuelt.

  1. Gå til nettsiden for Dell-drivere og -nedlastinger.
  2. Finn Dell-produktet ditt:
    • Klikk på Oppdag personlig datamaskin.
    • Du kan også angi service-ID-en, ekspresservicekoden eller serienummeret til Dell-produktet og klikke på Submit (Send).
    • Du kan også klikke på Browse all products (Bla gjennom alle produkter) for å velge Dell-produktet manuelt.
  3. Velg operativsystem.
  4. Finn driverne ved hjelp av driverliste eller søkeboksen for nøkkelord. (Skriv inn et nøkkelord for enhetsdriveren du leter etter, for eksempel - BIOS, brikkesett, lyd, video, så videre)
    Merk: Hvis du vil se drivere for et bestemt Dell-produkt, klikker du på "Show drivers for Service Tag".
  5. Klikk på Last ned ved siden av ønsket enhetsdriver, og lagre filen.
  6. Bruk Filutforsker (også kjent som Windows Explorer) for å bla til plasseringen der den nedlastede filen ble lagret.
  7. Dobbeltklikk på .exe-installasjonsfilen for enhetsdriveren, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.
  8. Start datamaskinen på nytt om nødvendig.

Dell Download Center gir informasjon om programvare du kan ha kjøpt, og programvare som allerede er installert på datamaskinen. For eksempel Dell Backup Solutions og Dell SupportAssist for PC-er og nettbrett.

Noen av programvareproduktene som selges på kjøpstidspunktet, må lastes ned når du mottar datamaskinen. Du kan laste ned og installere disse programmene ved å bruke Dell Digital Delivery. Se følgende koblinger hvis du vil ha mer informasjon:

En gratis PDF-leser (Acrobat Reader DC) er tilgjengelig fra Adobe. Du trenger dette programmet for å vise eventuelle PDF-filer, for eksempel hurtigstartveiledninger eller brukerhåndbøker.External_Link_Icon

I følgende artikkel finner du informasjon om Microsoft Office-programmer: A Guide to the various Microsoft Office programs available on your Dell Personal Computer (En veiledning i de forskjellige Microsoft Office-programmene som finnes på Dell-PC-en din).

  • Skype-programvaren kan lastes ned fra Skype-nettstedetExternal_Link_Icon. Dette nettstedet har også instruksjonsvideoer som viser hvordan du bruker Skype-programmet.
 
  • Utfør følgende trinn for å avinstallere Skype:
    1. Lukk Skype, og sikre at programmet ikke kjører i bakgrunnen.
    2. Skriv inn appwiz.cpl i søkefeltet.
    3. Trykk eller klikk på appwiz.cpl (kontrollpanelelement) for å åpne vinduet Programmer og funksjoner.
    4. Hold inne eller høyreklikk på Skype i listen, og velg enten Fjern eller Avinstaller.
    5. Start datamaskinen på nytt, og sikre at applikasjonen er avinstallert.

Når datamaskinen ikke kan starte opp til operativsystemet etter gjentatte forsøk, starter den Dell SupportAssist OS Recovery automatisk.

Gjenoppretting av operativsystemet i Dell SupportAssist er et frittstående verktøy som er forhåndsinstallert i alle Dell-datamaskiner som er installert med Windows-operativsystemet. Det består av verktøy for å diagnostisere og feilsøke problemer som kan oppstå før datamaskinen starter opp til operativsystemet. Det gjør det mulig å diagnostisere maskinvareproblemer, reparere datamaskinen, sikkerhetskopiere filer eller gjenopprette datamaskinen til fabrikkinnstillingene.

Forsiktig:
  • Dell Technologies anbefaler at du sikkerhetskopierer dataene dine før du starter systemgjenopprettingsprosessen.
  • Manuell formatering eller sletting av partisjonene på harddisken sletter SupportAssist OS Recovery-miljøet.

Start SupportAssist OS Recovery manuelt.

  1. Slå på datamaskinen, eller start den på nytt.
  2. Når Dell-logoen vises, trykker du på F12 for å åpne menyen for engangsoppstart.
    Merk: Hvis du venter for lenge, slik at operativsystemlogoen vises, må du vente til du ser skrivebordet i Windows. Deretter slår du av datamaskinen og prøver på nytt.
  3. Velg SupportAssist OS Recovery, og trykk deretter på Enter.
  4. Følg instruksjonene på skjermen for å skanne, reparere og sikkerhetskopiere filer og tilbakestille datamaskinen.

Hvis du vil vite mer om dette, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Gjenopprette systemet ved hjelp av Dell SupportAssist OS Recovery lokal gjenoppretting.

Slik får du vite mer om hvordan du viser eller laster ned brukerhåndboken eller håndboken for et Dell-produkt: Se artikkelen Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt i Dell-kunnskapsbasen.

 

Vanlige spørsmål

Følgende artikkel inneholder informasjon om riktig bruk og håndtering av en stasjonær Dell-PC:

Advarsel: Dell Technologies anbefaler at du kobler fra alle enheter som eksterne harddisker, skrivere og skannere før du oppdaterer BIOS.
 
Merk: Hvis du vil vite mer om hvordan du oppdaterer BIOS på en stasjonær eller bærbar Dell-PC kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Dell BIOS-oppdateringer.
  1. Gå til nettsiden for Dell-drivere og -nedlastinger.
  2. Velg operativsystem.
  3. Under Kategori velger du BIOS.
  4. Finn den nyeste system-BIOS-en.
  5. Klikk på Last ned, og lagre filen på datamaskinen.
  6. Åpne Filutforsker og bla til plasseringen der den nedlastede filen er lagret.
  7. Dobbeltklikk på BIOS-installasjonsfilen, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre BIOS-oppdateringen.

  1. Gå til nettsiden for Dell-drivere og -nedlastinger.
  2. Velg operativsystem.
  3. Under Kategori velger du BIOS.
  4. Finn den nyeste system-BIOS-en.
  5. Klikk på Last ned, og lagre filen på datamaskinen.
  6. Opprette en oppstartbar USB-stasjon. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik oppretter du en oppstartbar USB-flash-stasjon ved hjelp av Dell Diagnostic Deployment Package.
  7. Kopier BIOS-oppsettet til den oppstartbare USB-stasjonen.
  8. Koble den oppstartbare USB-stasjonen til datamaskinen som trenger BIOS-oppdateringen.
  9. Start datamaskinen på nytt, og trykk på F12 når Dell-logoen vises på skjermen.
  10. Start opp USB-stasjonen fra menyen for engangsoppstart.
  11. Skriv inn filnavnet på BIOS-oppsettprogrammet, og trykk på Enter.
  12. BIOS-oppdateringsverktøyet vises. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre BIOS-oppdateringen.

Maskinvarediagnostiske tester kan identifisere potensielle maskinvareproblemer med komponentene som harddisk, minne (RAM), brikkesett, lyd- eller lydkort, grafikk eller skjermkort.

Diagnostikkdelen i denne artikkelen fra Dells kunnskapsbase inneholder instruksjoner om hvordan du kjører diagnostikktester før oppstart og/eller SupportAssist på Dell Inspiron 3910-stasjonære datamaskiner.

Feilsøking-delen i denne artikkelen fra Dells kunnskapsbase inneholder selvhjelpsressurser for feilsøking av vanlige problemer på Dell Inspiron 3910-stasjonære datamaskiner.

Det å utføre en hard tilbakestilling fører vanligvis til at mange problemer løses, og det gjør også at eventuell resterende strøm som kanskje forårsaker det aktuelle problemet, fjernes.

  1. Slå av datamaskinen.
  2. Koble fra strømkabelen.
  3. Koble fra alle enheter, for eksempel USB-stasjoner, skriverkabler og mediekort (SD/xD).
  4. Trykk på og hold nede strømknappen i 15–20 sekunder for å lade ut reststrøm.
  5. Koble til strømkabelen, og slå på datamaskinen.

Denne delen dekker de nyeste nye funksjonene og verktøyene som er installert på datamaskinen. Les følgende artikkel for å finne ut mer om informasjon.

Affected Products

Inspiron 3910
Article Properties
Article Number: 000195033
Article Type: How To
Last Modified: 16 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.