PowerStore:健全狀況檢查可偵測出 Lockbox 的問題

Summary: 系統健全狀況檢查會偵測到 Dare Lockbox 的問題。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

系統健全狀況檢查可能會失敗 ,但 kms Lockbox 檔案檢查會顯示下列訊息:
  • 如果主要節點上缺少 Dare Lockbox,則錯誤是 主要節點上不存在 Lockbox 檔案 (KB#000196653)。
  • 如果對等節點上缺少 Dare Lockbox,則錯誤是 對等節點上不存在 Lockbox 檔案 (KB#000196653)。
  • 如果兩個節點上都存在 Dare Lockbox 檔案,且不相符,則錯誤是 兩個節點之間的 Lockbox 檔案不一致 (KB#000196653)。

可能會在下列其中一種情況下發生:
  • 使用PowerStore Manager (UI)執行系統檢查執行升級擴充選項來執行系統檢查image.png
 
  • 使用 SSH 連線執行系統健全狀況服務腳本 (svc_health_check):
    [SVC:root@6L08RZ2-A user]$ svc_health_check run -rhc kms_lockbox_file_check
    名稱位置狀態說明
    kms lockbox 檔案檢查node_a對等節點上不存在故障的 Lockbox 檔案 (KB#000196653)   
    


此問題可能會在升級期間導致雙節點重新開機,導致無法存取資料。
在解決這個問題之前,請勿執行升級或任何維護作業。


Cause

這是由未預期的軟體時間問題所造成。時間安排問題可防止正確順序解除鎖定靜態資料加密 (D@RE) 金鑰管理服務 (KMS) 鎖定框。

Resolution

請聯絡 Dell 技術支援或您的授權服務代表,並引用此知識庫文章 ID。

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000196653
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.