NetWorker: Die Geräteerstellung wird nicht mit "Ergebnis kann nicht dekodiert werden" abgeschlossen.
Summary: Beim Erstellen eines Geräts über die NetWorker Management Console (NMC) wird die Fehlermeldung "Can't decode result" angezeigt.
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Symptoms
NetWorker-Server und NetWorker Management Console (NMC)-Server sind zwei verschiedene Systeme.
Die NetWorker-Serverversion und die NMC-Serverversion befinden sich in verschiedenen kumulativen Versionszweigen.
Die Erstellung eines Geräts über die NMC ist nicht abgeschlossen und besagt nicht, dass das Ergebnis nicht dekodiert werden kann.
Abbildung 1: Screenshot der Fehlermeldung: Ergebnis kann nicht dekodiert werden.
Die NetWorker-Serverversion und die NMC-Serverversion befinden sich in verschiedenen kumulativen Versionszweigen.
Die Erstellung eines Geräts über die NMC ist nicht abgeschlossen und besagt nicht, dass das Ergebnis nicht dekodiert werden kann.
Abbildung 1: Screenshot der Fehlermeldung: Ergebnis kann nicht dekodiert werden.
Cause
Dieses Problem wurde beobachtet, wenn ein NMC-Server mehrere NetWorker-Server verwaltet. Der NMC-Server war Version 19.6.0.3 und der Server, der diesen Fehler beobachtete, war 19.5.0.5. Die Nichtübereinstimmung der Version führte zu diesem Problem. Der NetWorker-Server 19.5.0.5 hatte einen eigenen lokalen NMC-Server. Der Fehler wurde bei verwendung des NMC-Pakets 19.5.0.5 nicht beobachtet.
Resolution
Es empfiehlt sich, netWorker Management Console- und NetWorker-Serverversionen zuzuordnen oder sie in derselben Zweigstelle zu behalten, z. B. 19.5.x, 19.6.0.x usw.
Installieren Sie das NMC-Paket auf dem NetWorker-Server mit derselben NetWorker-Version. Das NMC-Paket ist auf der NetWorker-Produktseite Downloads beim Dell Support verfügbar.
In 19.6.x-Umgebungen kann die HTML-basierte NetWorker-Webbenutzeroberfläche (NWUI) zum Managen des NetWorker-Servers verwendet werden.
Installieren Sie das NMC-Paket auf dem NetWorker-Server mit derselben NetWorker-Version. Das NMC-Paket ist auf der NetWorker-Produktseite Downloads beim Dell Support verfügbar.
In 19.6.x-Umgebungen kann die HTML-basierte NetWorker-Webbenutzeroberfläche (NWUI) zum Managen des NetWorker-Servers verwendet werden.
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000200081
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version: 5
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