PowerVault ME5: Усунення несправностей узгодження або з'єднання порту Ethernet контролера iSCSI

• Контрольний список, коли посилання на порт модуля контролера не працює
• Швидкості з'єднання та кабелі, що підтримуються залежно від типу контролера
• Світлодіодний стан модуля контролера
• Рекомендації щодо специфікації комутатора Ethernet для трафіку iSCSI
• Перегляд стану порту за допомогою PowerVault Manager
• Перегляд стану порту за допомогою інтерфейсу командного рядка PowerVault (CLI)
• Міркування щодо 25 Гб Ethernet
• Ізоляція несправностей
• Залучення технічної підтримки Dell для подальшої допомоги в усуненні несправностей

Контрольний список, коли посилання на порт модуля контролера не працює

Загальні рекомендації

• Немає прив'язки до постачальника кабелів або приймачів-передавачів, які використовуються для підключення модулів контролера PowerVault ME5. Dell перевіряє кабелі та приймачі-передавачі для використання з PowerVault ME5.
• Прошивка комутатора Ethernet повинна бути актуальною, а використовувані порти повинні бути включені (тобто без відключень) і налаштовані за допомогою інтерфейсу командного рядка комутатора або графічного інтерфейсу управління комутатором, де це можливо. Перегляньте документацію постачальника перемикачів, щоб дізнатися про конкретні команди налаштування.
• Постачальники комутаторів Ethernet можуть визначати приймачі-передавачі, типи кабелів і довжину кабелів, які підтримуються їхнім обладнанням.
  • Усі компоненти (мережеві адаптери, порти комутаторів, приймачі-передавачі, кабелі) мають бути розраховані на очікувану швидкість з'єднання. Наприклад, трансивер SFP+ забезпечує швидкість з'єднання лише 10 Гбіт. Занадто довгий або не сконструйований за специфікаціями кабель може не відповідати вимогам щодо внесених втрат (дБ) для формування надійного з'єднання. Хост NIC, розрахований на роботу при 10 Гб, не утворює зв'язок при 25 Гб.

• У хост-операційних системах повинен бути завантажений драйвер пристрою NIC і налаштований порт в операційній системі.
• Хост-операційна система, мережеві інтерфейсні карти (NIC), драйвер і мікропрограма повинні мати мінімальну версію або новішу відповідно до рекомендацій виробника обладнання або операційної системи.
• Порти повинні автоматично узгоджувати швидкість з'єднання, у більшості випадків фіксовані налаштування портів не потрібні і можуть перешкоджати надійному зв'язку.

Про огляд приміщень

• Чи всі пристрої ввімкнено, а операційні системи повністю завантажені?
• Чи надійно з'єднані кабелі, приймачі-передавачі та оптоволоконний кабель з обох боків з'єднання?
• Чи в хорошому стані кабелі? Прокладка кабелів у стійці має бути акуратною, а кабелі не повинні бути обтиснуті, розтягнуті або пошкоджені.
• Світлодіодні індикатори швидкості та стану з'єднання слід спостерігати під час і після вставлення кабелів на обох кінцях з'єднання.
  • Про модулі контролера PowerVault ME5 дивіться розділ «Стан світлодіодного індикатора модуля контролера» нижче.
  • Інформацію про стан світлодіодного індикатора порту Ethernet можна знайти в документації виробника.
  • Щоб налаштувати IP-адреси на портах Ethernet, зверніться до документації операційної системи хоста.

• Якщо з'єднання завершено, скористайтеся командою ping операційної системи хоста, щоб перевірити підключення IP-мережі між хостом і портами PowerVault ME5.
• Пряме підключення хоста:
  • У операційній системі хоста повинні бути встановлені драйвери мережевої інтерфейсної карти, а в операційній системі повинен бути налаштований мережевий порт.
  • Використовуйте інтерфейс операційної системи для налаштування та усунення несправностей портів. Для довідки, ось також деякі команди, які можуть бути корисними.
• Чи підтримує хост-модель NIC очікувану швидкість з'єднання?
• Переконайтеся, що драйвер хост-пристрою NIC і мікропрограма NIC оновлені. Сервери Dell PowerEdge і підтримувані операційні системи, драйвери та мікропрограми NIC часто доступні в службі підтримки Dell.
• Там, де це можливо, використовуйте інструменти керування мережевими картами, які постачаються з драйвером NIC для моніторингу зв'язку, налаштувань портів і статистики, наприклад Intel PROset або Marvell QConvergeConsole
• Перевірте журнали подій операційної системи хоста або журнали ядра на наявність повідомлень, що стосуються стану зв'язку або драйвера пристрою мережевого інтерфейсу.

• Підключення комутатора Ethernet:
  • Вивчіть конфігурацію роботи перемикача. Підключені порти повинні бути включені на комутаторі, тобто ніякого відключення
  • Перевірте журнали подій перемикачів на предмет подій збільшення або зменшення зв'язку портів.
  • Перевірте статистику інтерфейсу порту комутатора на наявність помилок портів, таких як надмірний CRC, падіння тощо, які вказують на проблему з кабелями або приймачами-передавачами.
  • Вивчіть інтерфейс порту комутатора на наявність деталей підключеного носія.

У розділі Рекомендації щодо специфікації комутатора Ethernet для трафіку iSCSI перелічено функції комутатора, рекомендовані для оптимальної продуктивності під час використання протоколу iSCSI.

Швидкості з'єднання та кабелі, що підтримуються залежно від типу контролера

• Рекомендації щодо кабелів описані в матриці підтримки ME5 і Посібнику з розгортання системи зберігання даних Dell PowerVault серії ME5

• Кабель CAT 5/e схвалений для з'єднань 1000base-T
• Використовуйте кабель CAT 6 або краще для з'єднань 10Gbase-T.
• Підтримується використання пасивного мідного кабелю прямого приєднання (ЦАП) довжиною до 5 метрів. Активні мідні або активні оптичні кабелі не підтримуються.
• Деякі виробники комутаторів Ethernet можуть підтримувати лише коротшу довжину кабелю ЦАП. Щоб отримати рекомендації щодо кабелів, дотримуйтесь документації виробника комутатора.
• Dell не рекомендує та не підтверджує використання розривних кабелів ЦАП із PowerVault ME5.
• Якщо ви вирішите використовувати розривні кабелі ЦАП, використовуйте найкоротшу можливу довжину, найдовші кабелі не завжди можуть надійно працювати у вашому середовищі.
• Для волоконно-оптичного кабелю використовуйте багатомодові оптоволоконні кабелі OM3 або OM4 (MMF). Максимальна підтримувана відстань залежить від приймача-передавача, швидкості з'єднання та якості кабелю.
• Трансивери дальнього радіусу дії (LR), які використовуються з одномодовим волоконно-оптичним кабелем, можуть працювати, але Dell не підтвердила їх використання з PowerVault ME5.

Світлодіодний стан модуля контролера

Посібник зі стану світлодіодного модуля контролера можна знайти в посібнику користувача системи зберігання PowerVault серії ME5 у розділі «Світлодіоди модуля контролера». 
 

СВІТЛОДІОДНІ	ОПИС	КОЛІР	СТАТУС
	Активність з'єднання iSCSI 25 Гб/10 Гб	Зелений	Увімкнено — підключено, зв'язок завершено
			Блимання – активність посилання
			Вимкнено — Не підключено або з'єднання не працює

Малюнок 1: 25 Гб світлодіодів порту контролера iSCSI

СВІТЛОДІОДНІ	ОПИС	КОЛІР	СТАТУС
	Швидкість з'єднання iSCSI 10Gbase-T	Зелений	Увімкнено — швидкість з'єднання 10 Гбіт/с
		Бурштин	Увімкнено — швидкість з'єднання 1 Гбіт/с
		Ніхто	Вимкнено — не підключено або з'єднання не працює
АКТ	Активність зв'язку iSCSI 10Gbase-T	Зелений	Увімкнено — підключено, зв'язок завершено
			Блимання – активність посилання
			Вимкнено — Не підключено або з'єднання не працює

Малюнок 2: 10 Гб світлодіодів порту iSCSI Base-T
 

Перегляд стану порту за допомогою PowerVault Manager

1: На панелі «Обладнання» («Обслуговування» > «Обладнання») відображається конфігурація апаратного забезпечення системи.

2: Натисніть на вкладку «Вид ззаду».

3: Натисніть на кожен порт по черзі, щоб переглянути детальну інформацію про кожен порт. Прокрутіть униз, щоб переглянути статус з'єднання кожного порту, швидкість з'єднання та відомості про підключені носії, де це можливо.

Малюнок 3: Виберіть «Вид ззаду» і по черзі клацніть кожен порт, щоб побачити поточний стан порту.
 

Малюнок 4: Докладні відомості відображаються щодо конкретного порту.
 

• Дії, Скидання хост-порту слід використовувати лише як крок для усунення несправностей, коли немає з'єднання та кабель підключений.

Перегляд стану порту за допомогою інтерфейсу командного рядка PowerVault

1. Відкрийте сеанс SSH для будь-якої IP-адреси керування контролерами за допомогою термінальної програми, наприклад PuTTY.
2. Виконайте такі команди:

# show ports
Ports Media  Target ID                                   Status        Speed(A) Health     Reason Action
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
A0    iSCSI  iqn.1988-11.com.dell:01.array.xxxxxxxxxxxx  Up            10Gb     OK

   Port Details
   ------------
   IP Version: IPv4
   IP Address: 192.168.200.220
   Gateway: 0.0.0.0
   Netmask: 255.255.255.0
   MAC: 00:xx:xx:xx:xx:xx



# show ports detail
Ports Media  Target ID                                   Status        Speed(A) Health     Reason Action
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
A0    iSCSI  iqn.1988-11.com.dell:01.array.xxxxxxxxxxxx  Up            10Gb     OK

   Port Details
   ------------
   IP Version: IPv4
   IP Address: 192.168.200.220
   Gateway: 0.0.0.0
   Netmask: 255.255.255.0
   MAC: 00:xx:xx:xx:xx:xx
   SFP Status: OK
   Part Number: D0R73
   10G Compliance: Special
   Ethernet Compliance: N/A
   Cable Technology: Passive
   Cable Length: 2

Щоб визначити, чи проходить трафік iSCSI по портах, скористайтеся командою:show host-port-statistics

# show host-port-statistics
Durable ID           Bps                IOPS             Reads            Writes           Data Read        Data Written     Queue Depth      I/O Resp Time    Read Resp Time   Write Resp Time  Reset Time
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
hostport_A0          0B                 0                154              244              3677.6KB         48.5MB           0                0                0                0                2022-06-24 17:43:15
hostport_A1          0B                 0                151              245              3403.2KB         48.5MB           0                0                0                0                2022-06-24 17:43:15
hostport_A2          0B                 0                0                0                0B               0B               0                0                0                0                2022-06-24 17:43:15
hostport_A3          0B                 0                0                0                0B               0B               0                0                0                0                2022-06-24 17:43:15
hostport_B0          0B                 0                9                0                12.2KB           0B               0                0                0                0                2022-06-24 17:43:31
hostport_B1          0B                 0                9                0                12.2KB           0B               0                0                0                0                2022-06-24 17:43:31
hostport_B2          0B                 0                0                0                0B               0B               0                0                0                0                2022-06-24 17:43:31
hostport_B3          0B                 0                0                0                0B               0B               0                0                0                0                2022-06-24 17:43:31
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Success: Command completed successfully. (2022-07-03 21:26:52)

Міркування щодо 25 Гб Ethernet

25 Гб Ethernet вводить нові міркування, яких не існує під час усунення несправностей швидкостей з'єднання 10 Гб і 1 Гб Ethernet.

• Стандарт IEEE 802.3by 25Gb був затверджений у червні 2016 року. Компоненти повинні відповідати цьому стандарту, щоб надійно працювати при 25 Гб.

• 25 Gb Ethernet використовує автоматичне узгодження та пряму корекцію помилок (FEC). Ви можете спостерігати різну поведінку під час узгодження з'єднань, для отримання додаткової інформації дивіться Dell EMC 25 Gb Ethernet autonegotiation technote.

• Форм-фактор трансивера SFP28 сумісний з мережевими портами SFP+, і більшість трансиверів SFP28 домовляються про швидкість з'єднання 10 Гбіт.

• На об'єкті може бути поєднання приймачів-передавачів і кабелів об'ємом 10 Гб і 25 Гбіт. Вони сумісні зі штекерами та виглядають однаково, тому вивчіть етикетки та номери деталей на приймачах-передавачах або кабелях, щоб переконатися, що вони розраховані на 25 Гбіт. Асортимент деталей, що постачаються Dell, а також моделі вказані в матриці підтримки PowerVault ME5 у розділах Трансивери iSCSI та Підтримувані кабелі.

Малюнок 5: Номер деталі Dell, вказаний на упаковці


кабелюМалюнок 6: Номер деталі та модель Dell показані на упаковці


приймача-передавачаМалюнок 7: Розташування номера деталі Dell на кабелі


ЦАПМалюнок 8: Dell поставила трансивер SFP28 із зазначенням номера деталі, моделі та PPID.

Ізоляція несправностей

Немає з'єднання Ethernet між портом контролера PowerVault ME5 і портом комутатора або хост-портом NIC.

Підключіть кабелі або приймачі-передавачі до тих самих пристроїв, щоб перевірити, чи з'явилося з'єднання. Вам не потрібен кросовер-кабель 1 Гб, 10 Гб і 25 Гб порти підтримують AutoMDI-X.

1. Підключіть приймач-передавач і оптоволоконний кабель або кабель ЦАП за допомогою вільного порту на контролері A до іншого вільного порту контролера B (наприклад, підключіть порт контролера A 0 до порту контролера B 0).

• Якщо посилання з'явилося, перевірте, з якою швидкістю він домовляється. Це може бути корисним способом перевірити підтримувану швидкість з'єднання кабелю або волоконно-оптичного трансивера.
• Якщо з'єднання не з'явилося, замініть його на інший кабель, приймач-передавач або комбінацію портів.

Рекомендації щодо специфікації комутатора Ethernet для трафіку iSCSI

На ринку представлено багато постачальників комутаторів Ethernet. Dell не веде список сумісності комутаторів Ethernet, які підтримують трафік iSCSI з PowerVault ME5.

Загальні вимоги до комутаторів для підтримки трафіку iSCSI.

• Усі комутаційні компоненти в SAN повинні мати діючі контракти на підтримку з постачальником пристроїв.
• Контроль потоку на рівні каналу зв'язку (IEEE 802.3x) на вхідних або вхідних портах комутатора (також відомий як «Rx Flow Control» або «контроль потоку на стороні прийому» з точки зору порту комутатора)
• Динамічне управління буфером пакетів з мінімумом:
  • 4 МБ загального пакетного буфера для комутаторів 1 Гбіт/с
  • 9 МБ загального пакетного буфера для комутаторів 10 Гбіт/с
  • 32 МБ загального пакетного буфера для комутаторів 25 Гбіт/с
• Можливість налаштовувати порти на стан негайної переадресації для периферійних портів (може бути відомий як "портшвидкий" режим)
• Підтримка Jumbo Frames (MTU 9000+ байт), якщо ввімкнено в PowerVault ME5

Конфігурації комутаторів PowerVault ME схожі на масиви серії SC, якщо вам потрібно знайти довідковий конфігураційний матеріал, щоб налаштувати комутатор для iSCSI, перегляньте статтю Dell 124943: Посібники з налаштування перемикачів для SAN серії SC або PS.

Для реплікації на PowerVault ME потрібен перемикач.
Обидві системи PowerVault ME повинні бути підключені до однієї тканини або мережі за допомогою комутатора; Прямий зв'язок між системами зберігання не підтримується. Посилання: Посібник із розгортання - Кабелі для реплікації (PDF)

Залучення технічної підтримки Dell для допомоги в усуненні несправностей

Служба технічної підтримки Dell може попросити вас надати деяку або всю наведену нижче інформацію залежно від обсягу проблеми.

1. Пакет підтримки від PowerVault ME5. (обов'язково)
Інструкції щодо збору або надсилання журналів підтримки для PowerVault ME5 можна знайти в статті Dell 196715: ME5: Як збирати журнали

підтримки PowerVault2. Відомості про використовувані кабелі або трансивери (обов'язково)
Для кабелів ЦАП Twinax технічна підтримка Dell хоче знати виробника кабелю, номер деталі та довжину.

Для приймачів-передавачів додайте фотографію етикетки трансивера SFP+ або SFP28 із зазначенням номерів деталей і моделі, що використовуються на обох кінцях з'єднання.

Малюнок 9: Dell поставила трансивер SFP28 із зазначенням номера деталі, моделі та PPID (2).
 

3. Подробиці або журнали з підключеного комутатора Ethernet, який використовується для трафіку iSCSI (за запитом)

Загалом, технічна підтримка Dell хоче знати модель комутатора, прошивку комутатора, порти, що використовуються на комутаторі Ethernet, підключені до PowerVault ME5, інвентаризацію носіїв та статистику помилок для портів із підключеними носіями та журнали подій комутатора, які можуть вказувати на будь-які проблеми, такі як охоплення циклів дерева або вставка медіа та статус виявлення з'єднання, і, що важливо, чи Використовуваний порт комутатора ввімкнено.

Для більшості моделей комутаторів адміністратори можуть відкрити сеанс SSH за допомогою термінальної програми, наприклад PuTTY, і зафіксувати вихідні дані команд, перелічених нижче, у текстовий файл.

Синтаксис наведених нижче команд залежить від виробника та моделі комутатора. Перегляньте документацію постачальника, щоб знайти еквівалентний синтаксис команд для вашої моделі комутатора Ethernet.    

4. Подробиці або журнали з підключеної хост-операційної системи (за запитом)

Загалом, технічна підтримка Dell хоче знати подробиці про використовувану мережеву інтерфейсну карту (NIC), драйвер пристрою та мікропрограму, що використовується в NIC і конфігурацію порту ОС.

Може знадобитися подальший перегляд журналів подій і конфігурацій операційної системи хоста, щоб визначити, чи були дотримані рекомендовані найкращі практики конфігурації. Інформацію про найкращі практики також можна знайти в інформаційному центрі Dell Technologies.

Наступні утиліти можуть полегшити збір журналів операційної системи. Для запуску інструментів збирання журналів потрібен доступ на рівні адміністратора.
 

Операційна система	Утиліта	Опис
VMware ESXi	VM-підтримка	Збирає діагностичні журнали хоста ESXi, перегляньте статтю VMware команда "vm-support" у ESX/ESXi для збору діагностичної інформації
Лінукс	SOSreport	Більшість дистрибутивів Linux включають утиліту sosreport. Дивіться статтю Red Hat Що таке sos-звіт і як його створити в Red Hat Enterprise Linux?
Windows Server	emcgrab	Стаття Dell 69288: Як запустити EMC Grab на хостів Microsoft Windows.