HD22Q 종료 배터리 충전량이 80% 미만인 Latitude 9420에 연결

Summary: 다음 문서에서는 Dell Dock HD22Q가 올바르게 작동하지 않는 것에 대한 정보를 제공합니다. 이 문제는 도크에 연결되어 있는 Latitude 9420 노트북 배터리가 80% 미만일 때 발생합니다.

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Symptoms

Dell Dual Charge Dock(HD22Q)는 Latitude 9420 노트북을 연결할 때 자동으로 종료됩니다. 노트북 기본 배터리가 80% 미만으로 충전된 경우.

Cause

Latitude 9420 노트북 BIOS에서 Express Charge를 활성화하면 배터리 충전 상태가 80% 미만으로 떨어집니다. 노트북 충전 설계는 HD22Q 도크 측에서 OCP(Over Currency Protection)를 트리거합니다.

이는 Latitude 9420 노트북의 하드웨어 제한 사항으로, 변경할 수 없습니다. 이는 더 이상 업데이트되지 않고 시간이 지남에 따라 새로 고쳐진 여러 모델로 교체되었기 때문입니다.

Resolution

BIOS 설정에서 고속 충전 옵션을 비활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 노트북을 켜거나 재부팅합니다.
  2. Dell 시작 화면이 나타나면 "F2" 키를 눌러 설정 화면으로 부팅합니다.
  3. 키보드의 화살표 키를 사용하여 BIOS 화면에서 전원 으로 이동합니다.
  4. Battery Configuration(배터리 구성)으로 이동하고 ExpressCharge(급속 충전)를 Standard(표준)로 변경합니다.
  5. BIOS를 종료하고 변경 사항을 저장하면 노트북이 운영 체제로 재시작됩니다. 

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Latitude 9420
Article Properties
Article Number: 000202293
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2024
Version:  4
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