Brána bezpečného připojení a SRS: Obnovení poškozeného oddílu při spuštění v nouzovém režimu
Summary: Když se služba Secure Remote Services nebo brána bezpečného připojení spustí v nouzovém režimu, je to způsobeno poškozeným oddílem. Tento článek obsahuje řešení této situace.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
V případě služby Secure Remote Services (SRS) je oddíl, u kterého je nejpravděpodobnější poškození /var/log
. V případě brány Secure Connect Gateway (SCG) je oddíl, u kterého je nejpravděpodobnější poškození /var/lib/docker
. Níže uvedené pokyny jsou platné. V každém případě vyhledejte příslušný oddíl.
Otevřete konzoli virtuálních počítačů (VMware nebo Hyper-V).
Na výzvu zadejte heslo uživatele root.
Otevřete deník podle pokynů v konzoli VMware.
K vyhledávání použijte příkaz lomítko. Viz příklad níže
Tento příkaz zvýrazní v protokolech výskyty slova "error". V níže uvedeném příkladu vidíme, že /var/log obsahuje chyby, první řádek nahoře. Všimněte si, že slovo chyba je zvýrazněné.
Podívejte se pozorně a uvidíte přibližně na stejném řádku jako chybová zpráva název cesty chybějícího oddílu.
V případě SRS a SCG jsou dva nejběžnější chybějící oddíly /var/log a /var/lib/docker.
Jakmile identifikujete poškozený oddíl, zjistěte, zda jej můžete obnovit pomocí dvou nejběžnějších případů níže:
Poznámka: Parametr -y sděluje příkazu, aby automaticky odpověděl na výzvu k opravě poškození zjištěného programem Kontrola systému souborů.
Po opravě poškození připojte oddíl:
Ověřte, zda je oddíl viditelný systémem:
Pokud byl oddíl obnoven, restartujte počítač.
Všechny oddíly by měly být připojeny a měly by být spuštěny všechny služby.
Nyní se zkuste přihlásit do webového uživatelského rozhraní brány:
Poškozený oddíl byl opraven a systém se zálohuje a znovu spouští.
. V případě brány Secure Connect Gateway (SCG) je oddíl, u kterého je nejpravděpodobnější poškození /var/lib/docker
. Níže uvedené pokyny jsou platné. V každém případě vyhledejte příslušný oddíl.
Otevřete konzoli virtuálních počítačů (VMware nebo Hyper-V).
Na výzvu zadejte heslo uživatele root.
Otevřete deník podle pokynů v konzoli VMware.
journalctl -xb
K vyhledávání použijte příkaz lomítko. Viz příklad níže
/error
Tento příkaz zvýrazní v protokolech výskyty slova "error". V níže uvedeném příkladu vidíme, že /var/log obsahuje chyby, první řádek nahoře. Všimněte si, že slovo chyba je zvýrazněné.
Podívejte se pozorně a uvidíte přibližně na stejném řádku jako chybová zpráva název cesty chybějícího oddílu.
V případě SRS a SCG jsou dva nejběžnější chybějící oddíly /var/log a /var/lib/docker.
Jakmile identifikujete poškozený oddíl, zjistěte, zda jej můžete obnovit pomocí dvou nejběžnějších případů níže:
fsck -y /var/lognebo
fsck -y /var/lib/docker
Poznámka: Parametr -y sděluje příkazu, aby automaticky odpověděl na výzvu k opravě poškození zjištěného programem Kontrola systému souborů.
Po opravě poškození připojte oddíl:
mount -a
Ověřte, zda je oddíl viditelný systémem:
df -h
Pokud byl oddíl obnoven, restartujte počítač.
reboot
Všechny oddíly by měly být připojeny a měly by být spuštěny všechny služby.
Nyní se zkuste přihlásit do webového uživatelského rozhraní brány:
SCG: https://<gateway IP>:5700nebo
SRS; https://<gateway IP>:9443
Poškozený oddíl byl opraven a systém se zálohuje a znovu spouští.
Affected Products
Secure Remote Services Virtual Edition, Secure Connect Gateway - Virtual EditionArticle Properties
Article Number: 000202483
Article Type: How To
Last Modified: 11 May 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.