Säker anslutningsgateway och SRS: Återställer korrupt partition när nödläge startas
Summary: När Secure Remote Services eller Secure Connect Gateway startar i nödläge beror det på att partitionen är skadad. Den här artikeln innehåller en lösning på den här situationen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
För Secure Remote Services (SRS) är /var/log
den partition som mest sannolikt skadas För Secure Connect Gateway (SCG) är det mest troligt att partitionen skadas /var/lib/docker
Anvisningarna nedan är båda giltiga. Kontrollera om det finns relevant partition i varje enskilt fall.
Öppna VM-konsolen (VMware eller Hyper-V).
Ange root-lösenordet i prompten.
Öppna journalen enligt instruktionerna i VMware-konsolen.
Använd kommandot snedstreck för att söka. Se exemplet nedan
Det här kommandot markerar förekomster av ordet "error" i loggarna. I exemplet nedan ser vi att /var/log innehåller fel, den första raden överst. Observera att ordet error är markerat.
Titta noga och du kommer att se på eller ungefär samma rad som felmeddelandet, ett sökvägsnamn för en saknad partition.
För SRS och SCG är de två vanligaste partitionerna som saknas /var/log respektive /var/lib/docker.
När du har identifierat den skadade partitionen, se om du kan återställa den med de två vanligaste fallen nedan:
Obs! Alternativet -y talar om för kommandot att automatiskt svara på uppmaningen för att rätta felet som upptäcktes av programmet File System Checker.
När skadan har reparerats, montera partitionen:
Kontrollera att partitionen kan ses av systemet:
Om partitionen har återställts, starta om.
Alla partitioner ska vara monterade och alla tjänster ska köras.
Försök nu att logga in på webbanvändargränssnittet för gatewayen:
Den skadade partitionen har reparerats och systemet säkerhetskopieras och körs igen.
den partition som mest sannolikt skadas För Secure Connect Gateway (SCG) är det mest troligt att partitionen skadas /var/lib/docker
Anvisningarna nedan är båda giltiga. Kontrollera om det finns relevant partition i varje enskilt fall.
Öppna VM-konsolen (VMware eller Hyper-V).
Ange root-lösenordet i prompten.
Öppna journalen enligt instruktionerna i VMware-konsolen.
journalctl -xb
Använd kommandot snedstreck för att söka. Se exemplet nedan
/error
Det här kommandot markerar förekomster av ordet "error" i loggarna. I exemplet nedan ser vi att /var/log innehåller fel, den första raden överst. Observera att ordet error är markerat.
Titta noga och du kommer att se på eller ungefär samma rad som felmeddelandet, ett sökvägsnamn för en saknad partition.
För SRS och SCG är de två vanligaste partitionerna som saknas /var/log respektive /var/lib/docker.
När du har identifierat den skadade partitionen, se om du kan återställa den med de två vanligaste fallen nedan:
fsck -y /var/logeller
fsck -y /var/lib/docker
Obs! Alternativet -y talar om för kommandot att automatiskt svara på uppmaningen för att rätta felet som upptäcktes av programmet File System Checker.
När skadan har reparerats, montera partitionen:
mount -a
Kontrollera att partitionen kan ses av systemet:
df -h
Om partitionen har återställts, starta om.
reboot
Alla partitioner ska vara monterade och alla tjänster ska köras.
Försök nu att logga in på webbanvändargränssnittet för gatewayen:
SCG: https://<gateway IP>:5700eller
SRS; https://<gateway IP>:9443
Den skadade partitionen har reparerats och systemet säkerhetskopieras och körs igen.
Affected Products
Secure Remote Services Virtual Edition, Secure Connect Gateway - Virtual EditionArticle Properties
Article Number: 000202483
Article Type: How To
Last Modified: 11 May 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.