Secure Connect Gateway og SRS: Gjenopprett korrupt partisjon ved oppstart i nødmodus
Summary: Når Secure Remote Services eller Secure Connect Gateway starter opp i nødmodus, skyldes dette en ødelagt partisjon. Denne artikkelen gir en løsning på denne situasjonen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
For Secure Remote Services (SRS) er partisjonen som mest sannsynlig blir ødelagt, /var/log
For gateway for sikker tilkobling (SCG) er partisjonen som mest sannsynlig vil se ødelagt /var/lib/docker
Instruksjonene nedenfor er begge gyldige. Se etter den aktuelle partisjonen i hvert tilfelle.
Åpne VM-konsollen (VMware eller Hyper-V).
Skriv inn root-passordet ved ledeteksten.
Åpne journalen som beskrevet i VMware-konsollen.
Bruk skråstrek-kommandoen til å søke. Se eksemplet nedenfor
Denne kommandoen uthever forekomster av ordet "error" i loggene. I eksemplet nedenfor ser vi at /var/log inneholder feil, den første linjen øverst. Legg merke til at ordet feil er uthevet.
Hvis du ser nøye etter, vil du se på eller omtrent samme linje som feilmeldingen, et banenavn for en manglende partisjon.
For SRS og SCG er de to vanligste manglende partisjonene henholdsvis /var/log og /var/lib/docker.
Når du har identifisert den ødelagte partisjonen, kan du se om du kan gjenopprette den med de to vanligste tilfellene nedenfor:
Merk: De -y alternativet forteller kommandoen å automatisk svare på ledeteksten for å fikse korrupsjonen funnet av File System Checker-programmet.
Når korrupsjonen er reparert, monterer du partisjonen:
Kontroller at partisjonen kan ses av systemet:
Start partisjonen på nytt hvis partisjonen er gjenopprettet.
Alle partisjoner skal monteres, og alle tjenester skal kjøres.
Prøv nå å logge på webgrensesnittet for gatewayen:
Den ødelagte partisjonen er reparert, og systemet sikkerhetskopierer og kjører igjen.
For gateway for sikker tilkobling (SCG) er partisjonen som mest sannsynlig vil se ødelagt /var/lib/docker
Instruksjonene nedenfor er begge gyldige. Se etter den aktuelle partisjonen i hvert tilfelle.
Åpne VM-konsollen (VMware eller Hyper-V).
Skriv inn root-passordet ved ledeteksten.
Åpne journalen som beskrevet i VMware-konsollen.
journalctl -xb
Bruk skråstrek-kommandoen til å søke. Se eksemplet nedenfor
/error
Denne kommandoen uthever forekomster av ordet "error" i loggene. I eksemplet nedenfor ser vi at /var/log inneholder feil, den første linjen øverst. Legg merke til at ordet feil er uthevet.
Hvis du ser nøye etter, vil du se på eller omtrent samme linje som feilmeldingen, et banenavn for en manglende partisjon.
For SRS og SCG er de to vanligste manglende partisjonene henholdsvis /var/log og /var/lib/docker.
Når du har identifisert den ødelagte partisjonen, kan du se om du kan gjenopprette den med de to vanligste tilfellene nedenfor:
fsck -y /var/logeller
fsck -y /var/lib/docker
Merk: De -y alternativet forteller kommandoen å automatisk svare på ledeteksten for å fikse korrupsjonen funnet av File System Checker-programmet.
Når korrupsjonen er reparert, monterer du partisjonen:
mount -a
Kontroller at partisjonen kan ses av systemet:
df -h
Start partisjonen på nytt hvis partisjonen er gjenopprettet.
reboot
Alle partisjoner skal monteres, og alle tjenester skal kjøres.
Prøv nå å logge på webgrensesnittet for gatewayen:
SCG: https://<gateway IP>:5700eller
SRS; https://<gateway IP>:9443
Den ødelagte partisjonen er reparert, og systemet sikkerhetskopierer og kjører igjen.
Affected Products
Secure Remote Services Virtual Edition, Secure Connect Gateway - Virtual EditionArticle Properties
Article Number: 000202483
Article Type: How To
Last Modified: 11 May 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.