Dell 데스크탑 컴퓨터가 절전 모드 또는 최신 대기 모드에서 다시 시작될 때 검은색 화면이 표시됨
Summary: 이 문서에서는 HDMI 동글을 사용하여 모니터를 연결하고 컴퓨터가 절전 모드 또는 최신 대기 모드에서 다시 시작될 때 검은색 화면이 표시되는 Dell 데스크탑 컴퓨터에 대한 정보를 제공합니다.
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Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
해당되는 플랫폼:
- Precision 3260
- Precision 3460
- OptiPlex 7000
- OptiPlex 5000
- OptiPlex 3000
- OptiPlex XE4
- Vostro 3710
- Vostro 3910
- Inspiron 3910
Dell 데스크탑 컴퓨터 사용자는 컴퓨터와 모니터 간에 DisplayPort-HDMI 동글을 사용할 때 컴퓨터가 절전 모드 또는 최신 대기 모드에서 다시 시작될 때 모니터에 비디오가 표시되지 않는 문제를 경험할 수 있습니다.
Cause
인텔 그래픽 펌웨어는 동글 신호 전환을 처리하지 않습니다.
Resolution
이 문제 때문에 하드웨어를 디스패치하지 마십시오.
Dell은 이 문제를 알고 있으며 수정 사항이 다음 BIOS에 통합되었습니다.
- Precision 3260 BIOS v1.4.2 이상
- Precision 3460 BIOS v1.4.2 이상
- OptiPlex 7000 BIOS v1.6.1 이상
- OptiPlex 5000 BIOS v1.6.0 이상
- OptiPlex 3000 BIOS v1.6.1 이상
- OptiPlex XE4 BIOS v1.6.1 이상
- Vostro 3710 BIOS v1.6.1 이상
- Vostro 3910 BIOS v1.6.1 이상
- Inspiron 3910 BIOS v1.6.1 이상
Affected Products
Inspiron 3910, OptiPlex 3000 Tower, OptiPlex 3000 Micro, OptiPlex 3000 Small Form Factor, Optiplex 5000 Tower, OptiPlex 5000 Micro, OptiPlex 5000 Small Form Factor, OptiPlex 7000 Tower, OptiPlex 7000 Micro, OptiPlex 7000 Small Form Factor
, OptiPlex XE4, Precision 3260 Compact, Precision 3460 Small Form Factor, Vostro 3710, Vostro 3910
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Article Properties
Article Number: 000202920
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 8
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