Zálohování softwaru Avamar Hyper-V se nezdaří a zobrazí se chyba "Error <43426>: Vytvoření kontrolního bodu pro virtuální počítač "se nezdařilo a bude vynecháno ze zálohy".

Zálohování softwaru Avamar Hyper-V selže nebo je dokončí s výjimkami. Všechny virtuální počítače z určitého uzlu Hyper-V jsou ze zálohy vyloučeny s chybou: Chyba : Vytvoření kontrolního bodu virtuálního počítače "" se nezdařilo a bude vynecháno ze zálohy.

Příslušná část protokolu zálohování:

avhypervvss Error : Checkpoint creation for Virtual machine '' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
avhypervvss Error : Checkpoint creation for Virtual machine '' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
.
.
.
avhypervvss Error : Checkpoint creation for Virtual machine '' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
avhypervvss Info : --------------------Start [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log ----------

Odpovídající částpříkazu winclustersvc.log se nachází ve složce C:\Program Files\avs\var\ na vlastníkovi "EMC Avamar backup cluster client for ". To lze zjistit pomocí Správce clusteru s podporou převzetí služeb při selhání. 

Aby se tyto zprávy zobrazily, musí být na klientovi povoleno ladění v příkazu winclustersvc. Část "Další informace" tohoto článku vysvětluje, jak povolit ladění.

winclustersvc WARN:  WMI API returned error: 'Failed to create checkpoint on collection 'AvamarBackup_-app-' ().
The operation failed.
Guest cluster validation on VM group 'AvamarBackup_-app-' () failed for checkpoint creation.
Size of the VM group 'AvamarBackup_-app-' () is not same with the size of the guest cluster.'  
winclustersvc DEBUG: : Retry '1', WMI API 'CreateSnapshot' for VMGroup 'AvamarBackup_-app-' 
winclustersvc DEBUG: ===> ValidateOutput  
winclustersvc DEBUG: WMI API return value is: '4096' 
winclustersvc DEBUG: Waiting for Job to complete... 
winclustersvc DEBUG: WMI job completed with status '10'  
winclustersvc WARN:  WMI API returned error: 'Failed to create checkpoint on collection 'AvamarBackup_-app-' ().
The operation failed.
Guest cluster validation on VM group 'AvamarBackup_-app-' () failed for checkpoint creation.

Rozhraní Microsoft WMI API tyto zprávy generuje, když je v zálohovací datové sadě vybráno několik virtuálních počítačů z konkrétního uzlu Hyper-V.

Na uzlu Hyper-V by měly být nainstalovány všechny nedávné aktualizace od společnosti Microsoft.

Žádný z virtuálních počítačů nemá nakonfigurovanou sadu disků, sdílené disky ani hostovaný soubor CSV. Záloha bitové kopie hypervisoru Hyper-V ji nepodporuje.

Řešení:

• Použijte menší skupiny. 
• Z konkrétního uzlu v datové sadě zálohování vyberte méně virtuálních počítačů.
• Otevřete případ u společnosti Microsoft, který řeší problém s rozhraním WMI API na uzlu Hyper-V.  

Povolení ladění v příkazu winclustersvc:

1. Pomocí Poznámkového bloku vytvořte příkaz winclustersvc.cmd ve složce C:\Program Files\avs\var\ na uzlu Hyper-V – vlastníka zálohovacího klienta "EMC Avamar cluster client for ".
2. Přidejte příkaz --debug .
3. Restartujte službu "EMC Avamar Plug-in Service for Windows" na uzlu Hyper-V. 
4. Znovu spusťte zálohu a reprodukujte problém.