Správa hesel VCF 4.x zobrazuje chybu "Password management operation failed in prestudium stage"

Summary: Tento článek vysvětluje, jak provést úlohu správy hesla v prostředí VCF, pokud není s chybou možné: "Password management operation failed in preload stage" (Operace správy hesla se nezdařila ve fázi předběžné konfigurace) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Při pokusu o provedení úlohy správy hesla v prostředí VCF se na kartě Správa hesel zobrazí chyba: "Operace správy hesla se nezdařila ve fázi předinstalace", jak je znázorněno níže: Operace správy hesla se nezdařila v chybové zprávě před ověřením

Protokoly nástroje Operations Manager nejsou dostatečně přesvědčivé, ale v databázi SDDC Manager je možné vidět ve skryté tabulce několik starých úloh předinstalovaných v neúspěšném stavu. 

K ověření neúspěšné úlohy. Je nutné se připojit k nástroji SDDC Manager pomocí protokolu SSH a poté se připojit k nástroji Database Operations Manager:

1. Psql -h localhost -U postgres
2. Připojte se k databázi operations manager.
\c Provozní manažer
3. Vytvořte seznam nezdařené úlohy pro správu hesel. 
Vyberte možnost * ze passwordmanager.password_operations kde transaction_status='PREVALIDATION_FAILED';

Cause

V databázi je uvedena úloha automatického otočení nebo otočení hesla, která se nezdařila. 

Resolution

Chcete-li problém vyřešit, postupujte podle následujících kroků:

1. Pořiďte snapshot nástroje SDDC Manager.
2. Připojte se k nástroji Database Operations Manager:
Psql -h localhost -U postgres
\c operations manager
3. Odstraňte z databáze starou chybovou úlohu:
Odstraňte ze passwordmanager.password_operations, kde transaction_status='PREVALIDATION_FAILED';
4. Přejděte do webového rozhraní nástroje SDDC Manager a klikněte na kartu Správa hesel. Pokud se zobrazí jakákoli starší vadná úloha, která nebyla vyčištěna v minulosti. 
5. Klikněte na tlačítko Cancel a nyní by mělo být možné provést všechny úlohy správy hesla.

Additional Information

Tyto kroky řešení by měly platit i pro starší kód VCF. 

Affected Products

VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560F

Products

Converged Infrastructure, Hyper-converged Systems, VxRail
Article Properties
Article Number: 000212122
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jul 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.