VCF 4.x Password Management affiche l’erreur « Password management operation failed in prevalidation stage »
Summary: Cet article explique comment effectuer une tâche de gestion des mots de passe dans un environnement VCF lorsqu’il n’est pas possible avec l’erreur : « Échec de l’opération de gestion des mots de passe en phase de prévalidation » ...
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Symptoms
Lorsque vous tentez d’effectuer une tâche de gestion des mots de passe dans un environnement VCF, l’onglet Gestion des mots de passe affiche une erreur : « Password management operation failed in prevalidation stage » comme indiqué ci-dessous :
les logs Operations Manager ne sont pas suffisamment concluants, mais dans la base de données SDDC Manager, il est possible de voir dans un tableau masqué quelques anciennes tâches de prévalidation en état d’échec.
Pour valider la tâche en échec. Il est nécessaire de se connecter à SDDC Manager à l’aide de SSH, puis de se connecter à database operations manager :
1. Psql -h localhost -U postgres
2. Connectez-vous à la base de données Operations Manager.
\c Operations Manager
3. Répertoriez les tâches ayant échoué à la prévalidation pour la gestion des mots de passe.
Sélectionnez * dans passwordmanager.password_operations où transaction_status='PREVALIDATION_FAILED' ;
les logs Operations Manager ne sont pas suffisamment concluants, mais dans la base de données SDDC Manager, il est possible de voir dans un tableau masqué quelques anciennes tâches de prévalidation en état d’échec.
Pour valider la tâche en échec. Il est nécessaire de se connecter à SDDC Manager à l’aide de SSH, puis de se connecter à database operations manager :
1. Psql -h localhost -U postgres
2. Connectez-vous à la base de données Operations Manager.
\c Operations Manager
3. Répertoriez les tâches ayant échoué à la prévalidation pour la gestion des mots de passe.
Sélectionnez * dans passwordmanager.password_operations où transaction_status='PREVALIDATION_FAILED' ;
Cause
Une tâche de rotation automatique ou de rotation de mot de passe a échoué dans la base de données.
Resolution
Pour résoudre le problème, suivez les étapes ci-dessous :
1. Prenez un snapshot de SDDC Manager.
2. Connectez-vous à Database operations manager :
Psql -h localhost -U postgres
\c operations manager
3. Delete old prevalidation failed task from the database :
Delete from passwordmanager.password_operations where transaction_status='PREVALIDATION_FAILED' ;
4. Accédez à l’interface Web de SDDC Manager et cliquez sur l’onglet Gestion des mots de passe. Si une ancienne tâche en échec qui n’a pas été nettoyée par le passé est visible.
5. Cliquez sur Annuler et il devrait être possible d’effectuer maintenant toutes les tâches de gestion des mots de passe.
1. Prenez un snapshot de SDDC Manager.
2. Connectez-vous à Database operations manager :
Psql -h localhost -U postgres
\c operations manager
3. Delete old prevalidation failed task from the database :
Delete from passwordmanager.password_operations where transaction_status='PREVALIDATION_FAILED' ;
4. Accédez à l’interface Web de SDDC Manager et cliquez sur l’onglet Gestion des mots de passe. Si une ancienne tâche en échec qui n’a pas été nettoyée par le passé est visible.
5. Cliquez sur Annuler et il devrait être possible d’effectuer maintenant toutes les tâches de gestion des mots de passe.
Additional Information
Ces étapes de solution doivent également s’appliquer à l’ancien code VCF.
Affected Products
VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560FProducts
Converged Infrastructure, Hyper-converged Systems, VxRailArticle Properties
Article Number: 000212122
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jul 2024
Version: 4
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