Data Protection Advisor: Datalager eller programserver kan inte installeras eller uppgraderas på SUSE Linux 15
Summary: Data Protection Advisor-datalager eller programserver kan inte installeras eller uppgraderas på SUSE Linux.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Problemet kan uppstå vid en installation eller vid uppgradering av DPA-programmet eller datalagerservern på SUSE Linux version 15.
Installationsprogrammet körs och slutförs med:
Datastore kunde inte installeras ELLER så gick det inte att installera programservern.
Följande fel observeras i /dpa/services/logs/commands.log:
Åtgärder för att ytterligare undersöka:
1. Ställ sedan in följande variabel:
export LAX_DEBUG=true
2. Kör installationen igen.
Under /tmp skapas en fil som liknar följande som innehåller felsökningsmeddelanden för installationsprogrammet:
och 6974182363487891543-out.tmp
Felet observeras i slutet av filen:
Installationsprogrammet körs och slutförs med:
Datastore kunde inte installeras ELLER så gick det inte att installera programservern.
Följande fel observeras i /dpa/services/logs/commands.log:
INFO: Tue May 30 15:23:43 IST 2023 Executing Command DATASTORE TUNE ...
INFO: Tue May 30 15:23:43 IST 2023 SUCCESS (254ms)
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 dpa ds install
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 Executing Command DATASTORE INSTALL ...
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 FAILURE (-1685456625205ms)
INFO: Thu Jun 01 09:41:21 IST 2023 dpa svc status
INFO: Thu Jun 01 09:41:21 IST 2023 Executing Command SERVICE STATUS ...
INFO: Thu Jun 01 09:41:22 IST 2023 SUCCESS (1288ms)
Åtgärder för att ytterligare undersöka:
1. Ställ sedan in följande variabel:
export LAX_DEBUG=true
2. Kör installationen igen.
Under /tmp skapas en fil som liknar följande som innehåller felsökningsmeddelanden för installationsprogrammet:
och 6974182363487891543-out.tmp
Felet observeras i slutet av filen:
EMC Data Protection Advisor
[COMMAND ERROR]
[Error] Initial file attributesnot supported when creating symbolic link
Cause
Det här är ett känt problem när du installerar eller uppgraderar DPA på SUSE Linux 15.
Resolution
Följande information finns i administrations- och installationsguiden för DPA.
Install DPA on SLES 15 and later
Install the insserv-compat pre-requisite package.
Type the following command to check if the insserv-compat package is installed or not:
# sudo rpm -q insserv-compat
If it is not installed, type the following commands:
# sudo zypper insserv-compat (if you have a valid SLES subscription with licensed repositories).
# sudo rpm -ivh insserv-compat (if you do not have a valid SLES subscription, manually download the package, and run this command).
2. Type the following command to copy the /etc/os-release file content to /etc/SuSE-release:
# sudo cp /etc/os-release /etc/SuSE-release
3. 3. Follow the instructions provided in the following sections to install DPA:
DPA server installation
DPA Agent installation
Installing by using command line installation Kontakta Dells tekniska support om du vill ha mer information.Article Properties
Article Number: 000214551
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2023
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.