Data Protection Advisor: SUSE Linux 15에서 데이터 저장소 또는 애플리케이션 서버가 설치 또는 업그레이드에 실패함
Summary: Data Protection Advisor 데이터 저장소 또는 애플리케이션 서버가 SUSE Linux에서 설치 또는 업그레이드에 실패합니다.
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Symptoms
이 문제는 설치 시 또는 SUSE Linux 버전 15에서 DPA 애플리케이션 또는 데이터 저장소 서버를 업그레이드할 때 발생할 수 있습니다.
설치 프로그램이 실행되고 완료됩니다.
데이터 저장소를 설치할 수 없거나 애플리케이션 서버를 설치할 수 없습니다.
/dpa/services/logs/commands.log에서 다음 오류가 관찰됩니다.
추가 조사 단계:
1. 그런 다음 내보내기 LAX_DEBUG=true
2 변수
를 설정합니다. 설치를 다시 실행합니다.
/tmp에서 설치 프로그램 디버그 메시지가 포함된 다음과 유사한 파일이 생성됩니다.
-6974182363487891543-out.tmp
파일의 끝에서 오류가 관찰됩니다.
설치 프로그램이 실행되고 완료됩니다.
데이터 저장소를 설치할 수 없거나 애플리케이션 서버를 설치할 수 없습니다.
/dpa/services/logs/commands.log에서 다음 오류가 관찰됩니다.
INFO: Tue May 30 15:23:43 IST 2023 Executing Command DATASTORE TUNE ...
INFO: Tue May 30 15:23:43 IST 2023 SUCCESS (254ms)
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 dpa ds install
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 Executing Command DATASTORE INSTALL ...
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 FAILURE (-1685456625205ms)
INFO: Thu Jun 01 09:41:21 IST 2023 dpa svc status
INFO: Thu Jun 01 09:41:21 IST 2023 Executing Command SERVICE STATUS ...
INFO: Thu Jun 01 09:41:22 IST 2023 SUCCESS (1288ms)
추가 조사 단계:
1. 그런 다음 내보내기 LAX_DEBUG=true
2 변수
를 설정합니다. 설치를 다시 실행합니다.
/tmp에서 설치 프로그램 디버그 메시지가 포함된 다음과 유사한 파일이 생성됩니다.
-6974182363487891543-out.tmp
파일의 끝에서 오류가 관찰됩니다.
EMC Data Protection Advisor
[COMMAND ERROR]
[Error] Initial file attributesnot supported when creating symbolic link
Cause
이는 SUSE Linux 15에서 DPA를 설치하거나 업그레이드할 때 알려진 문제입니다.
Resolution
다음 정보는 DPA 관리 및 설치 가이드에 나와 있습니다.
Install DPA on SLES 15 and later
Install the insserv-compat pre-requisite package.
Type the following command to check if the insserv-compat package is installed or not:
# sudo rpm -q insserv-compat
If it is not installed, type the following commands:
# sudo zypper insserv-compat (if you have a valid SLES subscription with licensed repositories).
# sudo rpm -ivh insserv-compat (if you do not have a valid SLES subscription, manually download the package, and run this command).
2. Type the following command to copy the /etc/os-release file content to /etc/SuSE-release:
# sudo cp /etc/os-release /etc/SuSE-release
3. 3. Follow the instructions provided in the following sections to install DPA:
DPA server installation
DPA Agent installation
Installing by using command line installation 자세한 내용은 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.Article Properties
Article Number: 000214551
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2023
Version: 3
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