Data Protection Advisor：資料存放區或應用程式伺服器無法在 SUSE Linux 15 上安裝或升級
Summary: Data Protection Advisor 資料存放區或應用程式伺服器無法在 SUSE Linux 上安裝或升級。
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Symptoms
安裝或升級 SUSE Linux 15 版上的 DPA 應用程式或資料存放區伺服器時，可能會發生此問題。
安裝程式會執行並完成以下操作：
無法安裝資料存放區，或無法安裝應用程式伺服器。
在/dpa/services/logs/commands.log中觀察到下列故障：
進一步調查步驟：
1.然後設定下列變數：
匯出LAX_DEBUG=true
2。再次執行安裝。
在/tmp下會建立類似以下內容的檔案，其中包含安裝程式偵錯訊息：
lax-6974182363487891543-out.tmp
檔案末端觀察到錯誤：
安裝程式會執行並完成以下操作：
無法安裝資料存放區，或無法安裝應用程式伺服器。
在/dpa/services/logs/commands.log中觀察到下列故障：
INFO: Tue May 30 15:23:43 IST 2023 Executing Command DATASTORE TUNE ...
INFO: Tue May 30 15:23:43 IST 2023 SUCCESS (254ms)
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 dpa ds install
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 Executing Command DATASTORE INSTALL ...
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 FAILURE (-1685456625205ms)
INFO: Thu Jun 01 09:41:21 IST 2023 dpa svc status
INFO: Thu Jun 01 09:41:21 IST 2023 Executing Command SERVICE STATUS ...
INFO: Thu Jun 01 09:41:22 IST 2023 SUCCESS (1288ms)
進一步調查步驟：
1.然後設定下列變數：
匯出LAX_DEBUG=true
2。再次執行安裝。
在/tmp下會建立類似以下內容的檔案，其中包含安裝程式偵錯訊息：
lax-6974182363487891543-out.tmp
檔案末端觀察到錯誤：
EMC Data Protection Advisor
[COMMAND ERROR]
[Error] Initial file attributesnot supported when creating symbolic link
Cause
這是在 SUSE Linux 15 上安裝或升級 DPA 時的已知問題。
Resolution
下列資訊會在《DPA 管理與安裝指南》中提供。
Install DPA on SLES 15 and later
Install the insserv-compat pre-requisite package.
Type the following command to check if the insserv-compat package is installed or not:
# sudo rpm -q insserv-compat
If it is not installed, type the following commands:
# sudo zypper insserv-compat (if you have a valid SLES subscription with licensed repositories).
# sudo rpm -ivh insserv-compat (if you do not have a valid SLES subscription, manually download the package, and run this command).
2. Type the following command to copy the /etc/os-release file content to /etc/SuSE-release:
# sudo cp /etc/os-release /etc/SuSE-release
3. 3. Follow the instructions provided in the following sections to install DPA:
DPA server installation
DPA Agent installation
Installing by using command line installation 如需詳細資訊，請聯絡 Dell 技術支援部門。Article Properties
Article Number: 000214551
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2023
Version: 3
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