Data Protection Advisor: El almacén de datos o el servidor de aplicaciones no se pueden instalar ni actualizar en SUSE Linux 15
Summary: Data Protection Advisor El almacén de datos o el servidor de aplicaciones no se pueden instalar ni actualizar en SUSE Linux.
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Symptoms
El problema puede ocurrir para una instalación o cuando se actualiza la aplicación de DPA o el servidor del área de almacenamiento de datos en SUSE Linux versión 15.
El instalador se ejecuta y completa con:
El almacén de datos no se pudo instalar O el servidor de aplicaciones no se pudo instalar.
Se observa la siguiente falla en /dpa/services/logs/commands.log:
Pasos para investigar más a fondo:
1. A continuación, configure la siguiente variable:
export LAX_DEBUG=true
2. Vuelva a ejecutar la instalación.
En /tmp, se crea un archivo similar al siguiente que contiene mensajes de depuración del instalador:
lax-6974182363487891543-out.tmp
El error se observa al final del archivo:
El instalador se ejecuta y completa con:
El almacén de datos no se pudo instalar O el servidor de aplicaciones no se pudo instalar.
Se observa la siguiente falla en /dpa/services/logs/commands.log:
INFO: Tue May 30 15:23:43 IST 2023 Executing Command DATASTORE TUNE ...
INFO: Tue May 30 15:23:43 IST 2023 SUCCESS (254ms)
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 dpa ds install
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 Executing Command DATASTORE INSTALL ...
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 FAILURE (-1685456625205ms)
INFO: Thu Jun 01 09:41:21 IST 2023 dpa svc status
INFO: Thu Jun 01 09:41:21 IST 2023 Executing Command SERVICE STATUS ...
INFO: Thu Jun 01 09:41:22 IST 2023 SUCCESS (1288ms)
Pasos para investigar más a fondo:
1. A continuación, configure la siguiente variable:
export LAX_DEBUG=true
2. Vuelva a ejecutar la instalación.
En /tmp, se crea un archivo similar al siguiente que contiene mensajes de depuración del instalador:
lax-6974182363487891543-out.tmp
El error se observa al final del archivo:
EMC Data Protection Advisor
[COMMAND ERROR]
[Error] Initial file attributesnot supported when creating symbolic link
Cause
Este es un problema conocido cuando se instala o actualiza DPA en SUSE Linux 15.
Resolution
La siguiente información se proporciona en la Guía de instalación y administración de DPA.
Install DPA on SLES 15 and later
Install the insserv-compat pre-requisite package.
Type the following command to check if the insserv-compat package is installed or not:
# sudo rpm -q insserv-compat
If it is not installed, type the following commands:
# sudo zypper insserv-compat (if you have a valid SLES subscription with licensed repositories).
# sudo rpm -ivh insserv-compat (if you do not have a valid SLES subscription, manually download the package, and run this command).
2. Type the following command to copy the /etc/os-release file content to /etc/SuSE-release:
# sudo cp /etc/os-release /etc/SuSE-release
3. 3. Follow the instructions provided in the following sections to install DPA:
DPA server installation
DPA Agent installation
Installing by using command line installation Comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener más información.Article Properties
Article Number: 000214551
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2023
Version: 3
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