Data Protection Advisor. Не удается установить или обновить хранилище данных или сервер приложений в SUSE Linux 15
Summary: Хранилище данных Data Protection Advisor или сервер приложений не удается установить или обновить в SUSE Linux.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Эта проблема может возникнуть при установке или обновлении приложения DPA или сервера хранилища данных в SUSE Linux версии 15.
Программа установки запускается и завершается с тем, что не
удалось установить хранилище данных ИЛИ не удалось установить сервер приложений.
В журнале /dpa/services/logs/commands.log наблюдается следующая ошибка:
Действия для дальнейшего изучения:
1. Затем задайте следующую переменную:
export LAX_DEBUG=true
2. Запустите установку еще раз.
В разделе /tmp создается файл, аналогичный следующему, содержащий сообщения об отладке установщика:
lax-697418236348891543-out.tmp
Ошибка наблюдается в конце файла:
Программа установки запускается и завершается с тем, что не
удалось установить хранилище данных ИЛИ не удалось установить сервер приложений.
В журнале /dpa/services/logs/commands.log наблюдается следующая ошибка:
INFO: Tue May 30 15:23:43 IST 2023 Executing Command DATASTORE TUNE ...
INFO: Tue May 30 15:23:43 IST 2023 SUCCESS (254ms)
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 dpa ds install
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 Executing Command DATASTORE INSTALL ...
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 FAILURE (-1685456625205ms)
INFO: Thu Jun 01 09:41:21 IST 2023 dpa svc status
INFO: Thu Jun 01 09:41:21 IST 2023 Executing Command SERVICE STATUS ...
INFO: Thu Jun 01 09:41:22 IST 2023 SUCCESS (1288ms)
Действия для дальнейшего изучения:
1. Затем задайте следующую переменную:
export LAX_DEBUG=true
2. Запустите установку еще раз.
В разделе /tmp создается файл, аналогичный следующему, содержащий сообщения об отладке установщика:
lax-697418236348891543-out.tmp
Ошибка наблюдается в конце файла:
EMC Data Protection Advisor
[COMMAND ERROR]
[Error] Initial file attributesnot supported when creating symbolic link
Cause
Это известная проблема при установке или модернизации DPA в SUSE Linux 15.
Resolution
Следующая информация приведена в руководстве по администрированию и установке DPA.
Install DPA on SLES 15 and later
Install the insserv-compat pre-requisite package.
Type the following command to check if the insserv-compat package is installed or not:
# sudo rpm -q insserv-compat
If it is not installed, type the following commands:
# sudo zypper insserv-compat (if you have a valid SLES subscription with licensed repositories).
# sudo rpm -ivh insserv-compat (if you do not have a valid SLES subscription, manually download the package, and run this command).
2. Type the following command to copy the /etc/os-release file content to /etc/SuSE-release:
# sudo cp /etc/os-release /etc/SuSE-release
3. 3. Follow the instructions provided in the following sections to install DPA:
DPA server installation
DPA Agent installation
Installing by using command line installation Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.Article Properties
Article Number: 000214551
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2023
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.