Data Protection Advisor: Tietosäilön tai sovelluspalvelimen asennus tai päivitys SUSE Linux 15 -käyttöjärjestelmään epäonnistuu
Summary: Data Protection Advisor Datastore tai sovelluspalvelin ei asennu tai päivity SUSE Linuxiin.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ongelma voi ilmetä asennuksessa tai DPA-sovelluksen tai tietosäilön palvelimen päivityksen yhteydessä SUSE Linux -versiossa 15.
Asennusohjelma käynnistyy ja päättyy seuraavasti:
Tietosäilöä ei voitu asentaa tai sovelluspalvelinta ei voitu asentaa.
dir>/dpa/services/logs/commands.log-lokissa on havaittu seuraava virhe:
Lisätutkimuksia varten:
1. Määritä sen jälkeen seuraava muuttuja:
export LAX_DEBUG=true
2. Tee asennus uudelleen.
/tmp-kohdassa luodaan seuraavanlainen tiedosto, joka sisältää asennusohjelman virheenkorjausilmoitukset:
lax-6974182363487891543-out.tmp
Virhe näkyy tiedoston lopussa:
Asennusohjelma käynnistyy ja päättyy seuraavasti:
Tietosäilöä ei voitu asentaa tai sovelluspalvelinta ei voitu asentaa.
dir>/dpa/services/logs/commands.log-lokissa on havaittu seuraava virhe:
INFO: Tue May 30 15:23:43 IST 2023 Executing Command DATASTORE TUNE ...
INFO: Tue May 30 15:23:43 IST 2023 SUCCESS (254ms)
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 dpa ds install
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 Executing Command DATASTORE INSTALL ...
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 FAILURE (-1685456625205ms)
INFO: Thu Jun 01 09:41:21 IST 2023 dpa svc status
INFO: Thu Jun 01 09:41:21 IST 2023 Executing Command SERVICE STATUS ...
INFO: Thu Jun 01 09:41:22 IST 2023 SUCCESS (1288ms)
Lisätutkimuksia varten:
1. Määritä sen jälkeen seuraava muuttuja:
export LAX_DEBUG=true
2. Tee asennus uudelleen.
/tmp-kohdassa luodaan seuraavanlainen tiedosto, joka sisältää asennusohjelman virheenkorjausilmoitukset:
lax-6974182363487891543-out.tmp
Virhe näkyy tiedoston lopussa:
EMC Data Protection Advisor
[COMMAND ERROR]
[Error] Initial file attributesnot supported when creating symbolic link
Cause
Tämä on tunnettu ongelma asennettaessa tai päivitettäessä DPA:ta SUSE Linux 15 -käyttöjärjestelmässä.
Resolution
Seuraavat tiedot ovat DPA:n hallinta- ja asennusoppaassa.
Install DPA on SLES 15 and later
Install the insserv-compat pre-requisite package.
Type the following command to check if the insserv-compat package is installed or not:
# sudo rpm -q insserv-compat
If it is not installed, type the following commands:
# sudo zypper insserv-compat (if you have a valid SLES subscription with licensed repositories).
# sudo rpm -ivh insserv-compat (if you do not have a valid SLES subscription, manually download the package, and run this command).
2. Type the following command to copy the /etc/os-release file content to /etc/SuSE-release:
# sudo cp /etc/os-release /etc/SuSE-release
3. 3. Follow the instructions provided in the following sections to install DPA:
DPA server installation
DPA Agent installation
Installing by using command line installation Kysy lisätietoja Dellin teknisestä tuesta.Article Properties
Article Number: 000214551
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2023
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.