Data Protection Advisor: Datalager eller applikasjonsserver kan ikke installeres eller oppgraderes på SUSE Linux 15
Summary: Data Protection Advisor-datalageret eller applikasjonsserveren kan ikke installeres eller oppgraderes på SUSE Linux.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Problemet kan oppstå for en installasjon eller ved oppgradering av DPA-applikasjonen eller datalagerserveren på SUSE Linux versjon 15.
Installasjonsprogrammet kjører og fullføres med:
Datalageret kunne ikke installeres, ELLER applikasjonsserveren kunne ikke installeres.
Følgende feil er observert i /dpa/services/logs/commands.log:
Trinn for å undersøke nærmere:
1. Deretter angir du følgende variabel:
export LAX_DEBUG=true
2. Kjør installasjonen på nytt.
Under /tmp opprettes en fil som ligner på følgende, som inneholder feilsøkingsmeldinger for installasjonsprogrammet:
pst-6974182363487891543-out.tmp
Feilen observeres på slutten av filen:
Installasjonsprogrammet kjører og fullføres med:
Datalageret kunne ikke installeres, ELLER applikasjonsserveren kunne ikke installeres.
Følgende feil er observert i /dpa/services/logs/commands.log:
INFO: Tue May 30 15:23:43 IST 2023 Executing Command DATASTORE TUNE ...
INFO: Tue May 30 15:23:43 IST 2023 SUCCESS (254ms)
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 dpa ds install
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 Executing Command DATASTORE INSTALL ...
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 FAILURE (-1685456625205ms)
INFO: Thu Jun 01 09:41:21 IST 2023 dpa svc status
INFO: Thu Jun 01 09:41:21 IST 2023 Executing Command SERVICE STATUS ...
INFO: Thu Jun 01 09:41:22 IST 2023 SUCCESS (1288ms)
Trinn for å undersøke nærmere:
1. Deretter angir du følgende variabel:
export LAX_DEBUG=true
2. Kjør installasjonen på nytt.
Under /tmp opprettes en fil som ligner på følgende, som inneholder feilsøkingsmeldinger for installasjonsprogrammet:
pst-6974182363487891543-out.tmp
Feilen observeres på slutten av filen:
EMC Data Protection Advisor
[COMMAND ERROR]
[Error] Initial file attributesnot supported when creating symbolic link
Cause
Dette er et kjent problem når du installerer eller oppgraderer DPA på SUSE Linux 15.
Resolution
Følgende informasjon er oppgitt i administrasjons- og installasjonsveiledningen for DPA.
Install DPA on SLES 15 and later
Install the insserv-compat pre-requisite package.
Type the following command to check if the insserv-compat package is installed or not:
# sudo rpm -q insserv-compat
If it is not installed, type the following commands:
# sudo zypper insserv-compat (if you have a valid SLES subscription with licensed repositories).
# sudo rpm -ivh insserv-compat (if you do not have a valid SLES subscription, manually download the package, and run this command).
2. Type the following command to copy the /etc/os-release file content to /etc/SuSE-release:
# sudo cp /etc/os-release /etc/SuSE-release
3. 3. Follow the instructions provided in the following sections to install DPA:
DPA server installation
DPA Agent installation
Installing by using command line installation Kontakt Dells tekniske kundestøtte hvis du trenger mer informasjon.Article Properties
Article Number: 000214551
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2023
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.