Data Protection Advisor: V systému SUSE Linux 15 se nedaří nainstalovat nebo upgradovat datové úložiště nebo aplikační server
Summary: V systému SUSE Linux se nedaří nainstalovat nebo upgradovat datové úložiště nebo aplikační server Data Protection Advisor.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
K problému může dojít při instalaci nebo upgradu aplikace DPA nebo serveru datového úložiště v systému SUSE Linux verze 15.
Instalační program se spustí a dokončí s:
The Datastore could not be installed or the Application server could not be installed.
V protokolu /dpa/services/logs/commands.log dochází k následující chybě:
Kroky, které je třeba dále prozkoumat:
1. Poté nastavte následující proměnnou:
export LAX_DEBUG=true
2. Znovu spusťte instalaci.
V oddílu /tmp je vytvořen soubor podobný následujícímu, který obsahuje zprávy ladění instalačního programu:
lax-6974182363487891543-out.tmp
. Chyba se vyskytuje na konci souboru:
Instalační program se spustí a dokončí s:
The Datastore could not be installed or the Application server could not be installed.
V protokolu /dpa/services/logs/commands.log dochází k následující chybě:
INFO: Tue May 30 15:23:43 IST 2023 Executing Command DATASTORE TUNE ...
INFO: Tue May 30 15:23:43 IST 2023 SUCCESS (254ms)
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 dpa ds install
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 Executing Command DATASTORE INSTALL ...
INFO: Tue May 30 15:23:45 IST 2023 FAILURE (-1685456625205ms)
INFO: Thu Jun 01 09:41:21 IST 2023 dpa svc status
INFO: Thu Jun 01 09:41:21 IST 2023 Executing Command SERVICE STATUS ...
INFO: Thu Jun 01 09:41:22 IST 2023 SUCCESS (1288ms)
Kroky, které je třeba dále prozkoumat:
1. Poté nastavte následující proměnnou:
export LAX_DEBUG=true
2. Znovu spusťte instalaci.
V oddílu /tmp je vytvořen soubor podobný následujícímu, který obsahuje zprávy ladění instalačního programu:
lax-6974182363487891543-out.tmp
. Chyba se vyskytuje na konci souboru:
EMC Data Protection Advisor
[COMMAND ERROR]
[Error] Initial file attributesnot supported when creating symbolic link
Cause
Jedná se o známý problém při instalaci nebo upgradu DPA v systému SUSE Linux 15.
Resolution
Následující informace jsou uvedeny v příručce pro správu a instalaci zařízení DPA.
Install DPA on SLES 15 and later
Install the insserv-compat pre-requisite package.
Type the following command to check if the insserv-compat package is installed or not:
# sudo rpm -q insserv-compat
If it is not installed, type the following commands:
# sudo zypper insserv-compat (if you have a valid SLES subscription with licensed repositories).
# sudo rpm -ivh insserv-compat (if you do not have a valid SLES subscription, manually download the package, and run this command).
2. Type the following command to copy the /etc/os-release file content to /etc/SuSE-release:
# sudo cp /etc/os-release /etc/SuSE-release
3. 3. Follow the instructions provided in the following sections to install DPA:
DPA server installation
DPA Agent installation
Installing by using command line installation Pro více informací kontaktujte technickou podporu společnosti Dell.Article Properties
Article Number: 000214551
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2023
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.