Dell Unity: 업그레이드 전 상태 점검 경고: platform::check_management_port_2

Summary: 업그레이드 전 상태 점검이 경고와 함께 완료됨: platform::check_management_port_2 또는 동일한 경고와 함께 업그레이드가 일시 중지됩니다.

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Symptoms

업그레이드 전 상태 점검 또는 업그레이드가 다음 경고 코드와 함께 완료됩니다.

Test of the management port configuration indicates there may be a problem with the management port VLAN settings that could cause loss of management functionality during storage processor reboots associated with the upgrade. Some valid network configurations can also make this test fail. Ensure that the alternate management port is properly configured. See KB#000066048 for recommended VLAN management port guidelines. You can safely ignore this warning if there is not a real issue.

PUHC 경고 스크린샷

Cause

Unity OE 5.3 이상에서 새롭게 향상된 PUHC(Pre-Upgrade Health Check) 유틸리티가 도입되었습니다. 이 개선 사항은 관리 포트에서 발생할 수 있는 연결 문제를 확인합니다. 이 경고 메시지는 Unity 어레이가 피어 SP(Storage Processor)의 네트워크 연결을 확인할 수 없음을 나타냅니다.

이 경고 메시지는 SP 관리 포트 링크가 다운되었음을 의미하지 않습니다. 피어 관리 포트에 문제가 있는 경우 업그레이드 전 상태 점검에서 다른 오류 코드를 보고합니다.
KBA(Knowledge Base Article) 000061985 참조하십시오. Dell Unity: 상태 점검이 실패하고 오류 코드: 플랫폼 검사(사용자 수정 가능)

Resolution

새롭게 향상된 Unity OE 5.3 PUHC는 네트워크에 대한 ARP(Address Resolution Protocol) 프로브를 시작합니다. 이는 관리 작업이 피어 SP로 페일오버되는 경우 피어 SP의 연결 문제를 확인하기 위한 것입니다.

PUHC는 표준 ARP 핑 대신 ARP 프로브를 전송합니다. 관리 IP 주소는 피어가 아닌 운영 SP에서만 활성화됩니다. 따라서 검사는 피어의 ARP 프로브여야 합니다. 기본(피어) SP에 표준 ARP에 대해 구성된 IP 주소가 없습니다. 따라서 ARP 요청은 0.0.0.0이 채워진 상태로 전송되어야 하며 ARP 프로브입니다.

ARP 프로브에서 응답이 수신되지 않으면 경고 메시지가 발생합니다.

업그레이드 전 PUHC 중:
아래 경고 메시지는 소프트 경고이며 실패가 아닙니다.

Warning Code: platform::check_management_port_2


Unisphere UI 보기에서 두 관리 포트가 모두 정상적으로 작동 중임을 나타내는 녹색 LED를 표시하는지 확인합니다.
System View-Enclosures> 탭으로 이동하고 DPE 후면에서 확인합니다.
관리 포트 보기

KBA 000019807의 옵션 중 하나를 사용하여 관리 작업을 피어 SP로 페일오버합니다. 피어 SP가 네트워크에 연결되어 있는지 테스트합니다.


KBA 000019807에 대한 추가 옵션은 현재 주 SP를 재부팅하여 관리 작업을 피어 SP로 페일오버하는 것입니다. 페일오버 프로세스 중에 관리 작업이 최대 10분까지 손실될 수 있습니다. 관리 작업이 복구되면 피어 SP가 이제 주 SP인지 확인합니다. 페일오버 테스트 후 SPA 및 SPB에서 관리 작업이 성공적으로 작동하는 경우 이 경고 메시지를 무시해도 됩니다.

업그레이드 중:
업그레이드 중간까지 이 경고가 나타나지 않으면 무시해도 됩니다. "Retry" 버튼을 클릭하여 업그레이드를 진행합니다.  

"Retry" 버튼이 작동하지 않는 경우 Dell 지원 부서에 문의하여 이 기술 자료 문서를 인용하십시오.

업그레이드 성공 후:
Unity OE 5.3 이상으로 업그레이드한 후 이 경고 메시지를 수신한 경우 아래 경고 메시지를 무시해도 됩니다.

Warning Code: platform::check_management_port_2
참고:  위의 테스트 중 5-10분 후에 관리 작업의 페일오버가 반환되지 않으면 KBA 000066048 Dell Unity: 업그레이드 중 주 SP 재부팅 후 Unity에 연결할 수 없음(사용자 수정 가능) 관리 연결 문제를 해결합니다.


 

Additional Information

경고가 발생하는 이유:
어레이가 주 SP가 아닌 SP에서 ARP 프로브를 전송하고 응답이 수신되지 않으면 이 소프트 경고를 보고합니다.

ARP 응답이 표시되는 경우:

  • 주 SP가 아닌 SP는 최소한 계층 2 수준에서 네트워크와 통신할 수 있습니다.
  • 이렇게 하면 업그레이드 중에 페일오버가 발생하면 관리에 대한 액세스가 추가로 확인됩니다.
  • PUHC 경고가 없습니다.

ARP 응답이 표시되지 않는 경우:

  • 주 SP가 아닌 SP가 네트워크 연결을 확인할 수 없습니다.
  • 네트워크 구성에 따라 ARP 프로브 응답이 수신되지 않을 수 있습니다.
  • PUHC 검사가 실패하고 경고가 표시됩니다.
  • 이 경고는 어레이 외부에 문제가 있어 주 SP가 아닌 SP가 네트워크에서 ARP 프로브 응답을 수신하지 못함을 나타냅니다.


위의 테스트 외에도 이 테스트는 피어 SP에서 거짓 부정을 생성할 수 있습니다. 스위치가 VLAN 전반에서 브로드캐스트를 허용하도록 구성된 경우 브로드캐스트가 비활성화되면 VLAN 내에서도 테스트에서 거짓 양성이 발생할 수 있습니다. 일반적으로 정상적인 조건에서 이 새로운 테스트를 통해 관리 포트가 VLAN에 올바르게 구성되었는지 여부가 결정됩니다.

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000214814
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2024
Version:  7
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