PowerEdge: H965i: Fejl med slankt kabel og fejl med slimline tilsluttet en enhed uden strøm

Summary: 16G: PowerEdge RAID-controller (PERC) H965i, varenummer 3KWJN revision A05 stopper muligvis periodisk ved post, rapporterer HWC8010 og UEFI0116. Lifecycle Log (LC)-loggen kan også registrere en SWC5012 fejl med angivelse af "Kan ikke tænde værten, fordi et slankt kabel er tilsluttet en enhed uden strøm". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kabelkonfigurationer kontrolleres kun, når AC-strøm er aktiveret, og evalueres ikke igen under blød genstart eller blød strømcyklus.

Spændingsfølsomhed kan resultere i fejl i falske HWC8010 Slimline-kabler, og SWC5012 Slimline-enheden ikke strømforsynes under systemets opstart eller sluk.

Denne tilstand kan observeres intermitterende.

Skærmbillede af POST-fejl:

HWC8010: Handlingen Systemkonfigurationskontrol resulterede i følgende problemer: Konfiguration mangler.

Skærmbillede af POST-fejl HWC8010


LC-logfil:

SWC5012: Værten kan ikke tændes, fordi et slankt kabel er tilsluttet en enhed uden strøm.

LC-logfejl SWC5012

Cause

Spændingsafvigelser under kabelregistrering

Resolution

Rettelse:
Opdater iDRAC-firmwareversionen til 7.10.50.00 (forventet tilgængelighed juni 2024) for at løse dette problem.

Løsning:
Hvis du fjerner og genanvender AC-strøm (eller bruger iDRAC AC-strømcyklus), kan det midlertidigt afhjælpe fejlene.

Affected Products

PowerEdge RAID Controller H965i Adapter, PowerEdge RAID Controller H965i Front, PowerEdge RAID Controller H965i MX
Article Properties
Article Number: 000224900
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jan 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.