NVP vProxy: Virtuaalikoneen varmuuskopiointi ei luo tilannevedosta, kun virtuaalikoneeseen on määritetty väyläjako

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-varmuuskopiointi epäonnistuu ja jättää tilannevedoksen luomatta virtuaalikoneesta (VM), johon on määritetty jaettu levy.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Virtuaalikoneen varmuuskopiointi-istunnon lokiraportit:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [154] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create snapshot.
Tai
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [@(#) Build number: 93] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Virtual machine is configured to use a device that prevents the snapshot operation: Device '' is a SCSI controller engaged in bus-sharing.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create snapshot.
 
NetWorker-palvelin:
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name/
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name\
vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/Date/
  • vProxy-hakemisto /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log ilmoittaa:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Task to create snapshot completed, errors = true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
  • Virtuaalikoneessa on jaettu monikirjoituslevy VMwaressa:
Jaettu VMware-levy
 
  • vSphere Task Console saattaa ilmoittaa seuraavista ilmoituksista varmuuskopioinnin aikana:
vSphere-tehtäväkonsoli ilmoittaa virheestä

Cause

Tämä on normaalia. VMware ei tue tilannevedoksia virtuaalikoneista, jotka on määritetty jakamaan väylä. Katso VMware-artikkeli Virtuaalikoneiden hallinta tilannevedosten Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

avulla Jos virtuaalikone on määritetty väylän jakamista varten, Luo tilannevedos -vaihtoehdot eivät ole käytettävissä (eivät käytettävissä) VMwaressa:

VMware-tilannevedoksen asetukset

Resolution

Koska VMware ei pysty luomaan virtuaalikonetta, NetWorker VMware Protection (NVP) -varmuuskopiot eivät tue virtuaalikonetta. Poista virtuaalikone kaikista NetWorker-suojausryhmistä, joihin se on määritetty.

Varmuuskopioi virtuaalikone asentamalla siihen NetWorker Client -ohjelmisto ja määrittämällä NetWorker Client varmuuskopioimaan järjestelmä. Katso NetWorker-asennus- ja NetWorker-hallintaoppaista lisätietoja NetWorker-asiakasohjelman asentamisesta ja määrittämisestä. NetWorker-dokumentaatio ja -ohjelmistot ovat saatavilla Dell Support NetWorker -tuotesivulla.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225705
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.