Latitude 9330에서 BIOS를 v1.25.0으로 업데이트하는 동안 메모리 오류로 인해 POST 실행 안 됨

Summary: 이 문서에서는 BIOS를 버전 1.25.0으로 업데이트한 후 Latitude 9330에서 메모리 오류로 POST를 완료할 수 없는 문제에 대한 정보를 제공합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

해당되는 플랫폼:

  • Latitude 9330

Hynix LPDDR5x 메모리가 장착된 Latitude 9330에서 두 개의 주황색, 세 개의 흰색(2A3W) 오류 코드가 발생하고 운영 체제로 부팅할 수 없습니다.

Cause

컴퓨터가 잘못된 SPD 데이터를 사용하고 있습니다.

Resolution

엔지니어링 부서에서는 BIOS 버전 1.27.1 이상에서 릴리스될 수정 사항을 개발하고 있습니다. 업데이트된 드라이버 또는 BIOS를 사용할 수 있게 되면 컴퓨터의 지원 페이지에 게시됩니다.

컴퓨터가 POST를 시행할 수 없는 경우 복구 단계에 따라 복구하고 BIOS를 업데이트합니다.

  1. AC 어댑터를 컴퓨터에 연결합니다.
  2. BIOS를 v1.27.0으로 업데이트합니다.
  3. 전원 버튼을 25초 동안 누릅니다.

Affected Products

Latitude 9330
Article Properties
Article Number: 000289607
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Feb 2025
Version:  2
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